4/10 (不満)
Kai
出張, カップルで旅行
2025 年 9 月 15 日
良かった点 : 清 潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Nach 23 Uhr gibt es kein Personal mehr für den Check-In. Der Check-In Computer erkennt die Buchungsnummer von Expedia nicht. Man muss die Hotline anrufen, die aber erstmal ansagt "nicht erreichbar". Es sah schon so aus, als ob wir nicht ins Hotel kommen. Dann doch der Anruf, wir sollen eine Nummer mitschreiben: Es gibt im ganzen Eingangsbereich aber keinen Tisch, Papier, oder Ablagefläche. Der Checkin klappt dann mit der Nummer zwar, aber man muss für alle Gäste umständlich Namen, Nationalität, Adresse usw. ausfüllen, das dauert zehn Minuten (und nervt nach 600 km Anfahrt). Vorher rückt der Computer die Zimmernummer nicht raus. Man kann das Handy auch nicht auf laut stellen und die Nummer ins Handy tippen, weil die ganzen Raucher im Eingangsbereich stehen - die hören ja dann die Checkin- bzw. Zimmercode. Parkplätze gibt es keine man muss fürs Ausladen auf der Straße halten. Die Zimmer sind klein, der Wohnraum in Ordnung. Das Bad nicht: Der Duschkopf ist vermodert und im Bad stinkt es nach Abwasser. Die Klimaanlage bläst eiskalte Luft ins Zimmer, auch wenn man sie eigentlich etwas wärmer gestellt hat. Leider haben wir uns nach einem Tag entschlossen, das Hotel zu wechseln. Es mag ja sein, dass B&B Hotels nicht mit "Superluxushotels" zu vergleichen sind, aber für den aufgerufenen Preis müssen die Basics stimmen. Haben sie nicht und ich ärgere mich über das hinausgeworfene Geld. Wir waren zu einem Kurs, und ein Kollege, der kurz nach uns ankam, hatte übrigens dasselbe Problem.
Kai
2025 年 9 月に 3 泊滞在
