東部オーストラリアのおすすめホテル予約

「スタッフの方は24時間レセプションに居るので、早朝・深夜の到着・出発のときも安心して利用できました。 駅から近く、空港へのバス停（SkyBus)も近いのでとても便利です。 レンタカーを停めるための駐車場もホテルと同じビルの中にあるので、レンタカーを停める時はあらかじめホテルに連絡しておくと、チェックイン時パーキング利用タグをもらえます。 部屋のポットが水漏れするとお伝えしたら、すぐに交換してもらえました。ありがとうございました。」

「雨の日には傘を無料で貸してくれたり、チェックアウト後にも快く荷物を置かせていただいたりととても素晴らしい接客をしていただきました。」

「位置很好，房间也中规中矩，前台的印度小哥人很nice。」

「スタッフによって、サービス精神が、ものすごくある方と、本当にお金のためだけに、働いているスタッフの差がめちゃくちゃ激しい。多分、いわゆるシティホテルのため、きちんとした、接客スタッフのためのトレーニングなどが無く、本気で、ホテルで働きたくて、お客様へのサービスが、大切と思っている人と、お金のためのみに、働いている人の違いが顕著だった。お金のためのみに、働くのは、良いし、しょうがないが、それなら、笑顔も、何もいらない職場に行ってほしい。頭の使い方を知らない、サービスの意味のわかって無い、スタッフがいたように思いました。」

「部屋が狭くアメニティの補充もなかった。受付も他のスタッフも笑顔もなく挨拶もしない。」

「いつもスタッフは笑顔で対応してくれます。ただ今回、事前にメールで問合せを送ったところ、フロントへ電話で聞けという回答がきました。メールを転送をしてもらうよう返信しましたが、その後ホテルからの返答はなく、雑な対応と感じました。」

「部屋、スタッフなど全体的に良かったです。」

「フロントの接客が丁寧で、快く荷物を預かってくれた。 ロビーはシャンデリア、絨毯、ピアノ、生け華があり、ソファに座ると心落ち着いた。 客室は清潔だった。花柄のカーテン、ベッドの木組み、壁の絵画、イス、姿見から古代の王宮を感じた。 高級感溢れる割に安価であり、市街中心地でアクセスもよく非常におすすめできる。」

「とてもお勧めホテル。 」

「I stayed in a deluxe suite. It's located in the heart of shopping centers, with many cafes open from early in the morning, so the location was perfect. The simple interior was nice, but the sound of the elevator chains rang out 24/7, making it difficult to relax. I wouldn't recommend this hotel for people who are sensitive to noise.」