東キャンベラの ゲストハウス

「We had a late arrival and the staff tried to contact us and made arrangements to leave the key for us.」

「応対もサービスも良かった」

「Great motel, my kids enjoyed it a lot. Staff are friendly. We not rushed up. Good view of the mountains. Flexible with check-in times. 」

「Really comfortable bed and little extras that are often missing in more expensive hotels such as a shower cap, and a stocked mini bar. Delicious little packets of biscuits with the tea and coffee facilities. Careful keeping of my Left property (jacket and phone charger). I felt really comfortable here thank you.」

「Very clean and tidy. Nice place to stay. There was also surprise complimentary muffins and coffeee.」

「Excellent stay. Everything was fantastic. Thank you.」

「Room was very clean. Staff were friendly and efficient. Parking was easy to use and plentiful. Great location just out of town centre but still a nice 20 minute walk into town.」

「ホテル内の駐車場が受付時に無いといわれて、隣のTARGETの駐車場を紹介された。ホテル内の駐車場はセキュリティも良く、鉄格子に囲まれていたが、TARGETの駐車場は何のセキュリティもなく遠い。 受付の女性の態度も悪く、駐車場がないことに対し、何の謝りもなった。腹立たしい対応で、ホテルの印象が大変悪い。」

「キングベッドとシングルの部屋を予約したが、キングベッドはシングルを２つくっつけたものだし、シングルの方はベッドがかなり沈み寝れるレベルではありませんでした。 部屋交換を希望したが満室で対応されず他の提案もされませんでした。 また自分からバシネットがあるか聞き対応してくれたものの、ベビーサークルみたいなものにシーツを引いただけで、6ヶ月未満のの赤ちゃんには出し入れが大変で結構使えず渋々3人でキングサイズで寝る事にしました。 ロビーのバーエリアは雰囲気良かったが、これだけの値段出すなら他のホテルでもよかったかなと思いました」

「The property was really maintained well and staff is also very friendly and helpful.」