ダウンタウン カンクンのスパのあるリゾート & ホテル

「Excellent!!!」

「Hotel de primera con habitaciones amplias cómodas limpias 」

「Great 」

「過ごしやすかったです。洗面の水がすこし下水の匂いがしましたが、それ以外は快適に過ごすことができました。」

「Adoのバスターミナルに近いので選びました。 建物や設備は新しくないようでしたが、清掃が行き届いており、清潔感があり、気持ちよく過ごせました。（客室清掃スタッフに感謝） レセプションスタッフも親切で、全体的に居心地の良いホテルでした。 カンクンは暖かいので、客室に冷蔵庫があるともっと良かった。（私が事前に確認していなかったので、ホテルに不備はありません）」

「ホテル従業員がとても親切でした。コンビニも近くて便利です。ただエアコンが寒くて風邪をひきました。」

「とても綺麗なホテルで清掃が行き届いていました。スタッフもフレンドリーな方が多く、楽しいバケーションを過ごしました。 しかし、入口ゲートからロビーまで歩いて25分かかり、移動が大変でした…。また、専用アプリからレストランが全く予約できない、金額や時間等間違った情報が表示されている、ルームサービスを頼むと毎回電話で確認が入ったが注文と違う商品が届くなど、ホテル側がデジタル化に対応できていないことによってスムーズな対応とはいえない部分が多々見受けられました。」