"部屋も綺麗で、スタッフの方の対応も良かったです。"
"フロントの対応がイマイチ。 端末を使ってセルフでチェックイン手続きさせておきながら、駐車場利用の車のナンバーやら何やら、矢継ぎ早に次々と質問攻め。 自分の仕事優先で終わらせればお客様は満足するのか? フロント担当が複数いる中で、連携が取れておらず、預けた駐車券がどこに行ったかわからなくなるとかありえん。"
"客室や設備は古さを感じますが、きちんと管理されているのがうかがえました。"
"外国人の友人が泊まりましたが、翻訳機を使って完璧に意思疎通ができたそうです。 観光地などの相談もばっちり。"
"良かった"