サモア ホテル

「流石、シェラトンホテル。施設の充実、部屋も綺麗で、満足です。ホテルのスタッフも親切、丁寧で、素晴らしかった。深夜の到着だったので、長旅の疲れを取るのに、最適なホテルでした。ありがとう。」

「I appreciate the staff cares about guests but honestly I was really scared when a man staff spoke to me when I was getting inside of my room at night. It’s not even late night and I didn’t know where he was spiking to me. I don’t think that’s a good hospitality at all. Disappointed. And no one’s respond when I was checking out even I already told the reception that I have to check out at midnight because of my flight. Totally disappointed. And rooms were not clean. Towels were stinky. No...

「Spacious and comfy room. Nice bathroom with the open shower area. Staff were helpful and friendly. Smoothies and milkshakes popular with our children. Dinner menu had good options. The buffet breakfast was ok, however the dishes were hardly topped up,nil juice only water, and lack of fruits. Pool was ok to cool off in.」

「Adjacent rooms were under renovation.」

「スタッフがみんなフレンドリーで親切だったお陰で楽しい旅になった。 特にレストランのお兄さんは、ゲストをきちんと見ていて、気持ちよくサービスを受けられた。 ご年配の夫婦が多い印象で、子供を連れた家族はいなかったように思える。 部屋もプールも綺麗だった。 運が良ければ、亀が見られるとのでカヤックをしたが、残念ながら遭遇しなかった。 曜日によってツアーがあるよう。 またwi-fiもお手頃な値段だった。 機会があればまた泊まりたいと思えるホテル！」

「緑が多いところは良かった。ただし欠点が多く滞在がとてもしんどかった。宿泊のゲストを大切にしているようには感じれなかった。 週2回は遅くまで爆音の音楽でパーティナイト 蚊が多い シャワートイレが外なので虫や蚊がしょっちゅう侵入してくる 水のボトルを初日以外提供なし 部屋がとても暗い。二つの照明のうちひとつがつかずさらに暗いのに直さない ベッドや部屋に清潔感がない 部屋にwifi がない 市内から少し離れている 」

「First visit here to Lava Hotel... and felt somewhat let down... I think maybe some customer service retraining might be needed for your front desk staff... the room was okay.. nothing too flash but it served its purpose.. the TV reception was bad always glitching and the chromecast didnt work.. thankful for the included breakfast but there wasn't that much variety.. Would I stay here again??? Maybe but only for its close proximity to the city centre and the local Savalalo Markets...」

「faleに泊まりました。すごく良かったです。また朝ごはんが美味しい!シャワーお湯でました。 でもロケーションはあまり良くなく、アピアまで徒歩20分かかる。 レンタカー必要だなと思いました。」

「WiFiが共有スペースに常にない」

「Couldnt be any better! Thankyou Miti Maninoa!!! Beautiful, amazing evenings. Beach is clean & water is perfect. Kids loved it! Full restaurant & bar, good food & service. Clean toilets. We rented the gazebo & had a great low key party. 😊」

「Nice room Nice people 」