ロシュ・カイマン ホテル

「別に宿泊客を迎える間もない ただ仕事だからそこにいるだけ。 レンタカーも依頼したが満車だと。 自分で予約してあっさり取れた。 ディナーもリゾート感もなく、もてなす気もない。 サービスについて誰かスタッフに教えてあげてほしい。 ハイアットはこんなホテルと提携する必要がない。」

「L’appartement est très spacieux ainsi que les chambres et le balcon. La vue du balcon est superbe, les environs sont très calme. Nous avons adoré ce séjour tout était parfait. La voiturette mise à disposition est vraiment un plus pour se déplacer. Rien à dire c’était génial 」

「Amazing room , amazing view .. 」

「バスタブが欲しかったなあ。 」

「Das Personal war stets sehr freundlich und aufmerksam.Das Frühstück war jeden Tag sehr gut und sehr vielseitig.Das Zimmer war sehr sauber.Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt und Sie befindet sich an einem wunderschönen Fleck auf MAHE.Lieben Dank für den sehr schönen Aufenthalt Liane & Holger aus Berlin 」

「A very warm welcome with cool towels and a popsicle. Rooms are stocked with 2 espresso pods each day which was appreciated. Air con in room never went below 23 degrees which was disappointing. Main pool is very nice, with plenty of cabanas, lounge beds, chairs, and an outdoor shower. Pool side service could use some work; staff does not come by to take orders. Gym is good with nicely appointed equipment. Breakfast spread is very nice but not enough bug fans to go around. 」

「Ottimo hotel 」

「We had a wonderful stay—everything was spotless, welcoming, and thoughtfully cared for. Henri and his team were incredibly kind and attentive, going above and beyond to make us feel at home. When our rental car wouldn’t start on departure day, Henri personally drove us to the airport, which we truly appreciated. They even surprised me with flowers for my birthday—such a thoughtful touch. A fantastic experience all around, thank you so much!」

「全部で３０部屋で、みんながゆったりとした時間を過ごすことができます。シュノーケリングができます。私はハンモックを、おすすめします。スタッフさんはみんな全力を尽くして、対応していただいているのをとても感じました。」

「シャワーの水が茶色い。コンセントが壊れたまま。シャワーの水がバスルーム全体に漏れてくる。車を呼ぶのが遅い(お抱えの運転手のみを使用するため、この運転手が手配できない際、時間がかかる)。こちらのホテルへの要望、コメントに対し、ホテルの選択の仕方が悪い、自社は皆から高く評価されているので全く問題ない、と宿泊客を非難さえするコメントで応答するなど、接客姿勢に疑問を感じる。非常に不快な思いをした。」

「Great staff.」

「Excellent 」

「Great place」

「お部屋は緑に囲まれた静かで広いヴィラで、プライベート感たっぷり快適に過ごせた。 バスルームでは屋根が半分で空を見ながら、空を見て鳥のさえずりを聞きながらシャワーを浴びるときが一番リラックスできた。 ホテルのビーチは小さく、対岸は別の島の建設中のアパートメントだったり広がる景色も透明度も微妙だった。ビーチでゆっくりと、とならば、ボートを出してもらい、近くの小さな（サーフ島も十分小さい島だが）島に行く必要がある。 ルームサービス（ハンバーガーとパスタ）を注文したら1時間もかかった。レストランでも注文を取るまでにかなり待ち、当然。料理が運ばれてくるまでには時間がかかった。 ホテルのツアーデスクが充実していないので、他の離島へ行くなどのオプショナルツアーやアクティビティーを楽しみたい場合には、事前に旅行会社を通じて頼んでおいたほうがよい。」

「It was more than perfect. Adeel, our Villa host made it extra special, always taking care of our needs, sometimes even proactively. Adeel, made us feel at home while the other staffs made us feel welcome during the entirety of our stay. Given a choice, we would like to revisit the place, keeping everything intact. Thanks for everything. Can't appreciate enough.」