マルタの家族向けホテル

「建物が古いせいか、臭いがとても気になりました。デスクが窓側になくて日中に作業するにも薄暗い。 ドライヤーがなぜかデスクの引き出し入っていて探した。 ベッドの臭いも強く６日間の宿泊で1度もシーツの交換がありません。 トレーニングルームは午前6時からの利用となっていましたが電気も付いていないし、スタッフにつけてもらったがランニングマシーンの電源が入っておらず使えない状態。 1番残念だったのが、施設情報にランドリー設備と記載されているにもかかわらず、ランドリー設備がなかった事。長旅にだったので洗濯をしたかったのですができなくて困りました。」

「駐車場のシステムに関する説明を除いては、すべて満足です。最終的には駐車場のシステムについても理解できました。ただ、フロントの方が、駐車券の紛失に関する取り扱いに固執しすぎて、実際のオペレーションに関する質問をしても、的確な応えを得られませんでした。実際、別の方に対応してもらったら、オペレーションに関する回答も違ったので、なんだかな、と残念な思いをしました。 これを除くと、天気にも恵まれた旅程となり、ホテルのサービスや食事、イベントなどとても良かったです。」

「建物自体は新しくはなかったですが、綺麗に清掃、メンテナンスされておりました。 スタッフもフレンドリーで、良かったです。屋外プールは２つあり、子ども2人と存分に楽しみました。タオルも常備、ビーチチェアもたくさんあり、問題なかったです。 長く滞在したかもしれませんが、朝食ビッフェは少し飽きました、もう少し多国籍な料理が有ってもいいかと思いました。」

「水圧が低いのが残念」

「オンシーズンに家族3人で。マルタはバス網が発達していて時間はかかりますが、6.5ユーロの1週間パスで島内を観光しました。空港からは1時間強かかりますが、環境は良いと思います。近く一番近いバス停ではホテルロビーまで階段を登らなければならないため、メリーハから少し行った別のバス停から歩いた方が良いです。ホテルにプールが3つありますが、通常はバスで3区間くらいでビーチへの移動をしてました。部屋はキッチン・バスタブ付を選んで重宝しました。ただホテルの夕食ビュッフェもとてもお値打ちです。近辺のレストランもそんなに高くありません。オプショナルツアーもとてもお値打ちだと思います。スタッフはとてもフレンドリーでどんな相談にも乗ってくれました。Wifiが有料ですが、12時間12ユーロで高くはありません。結果的には本当にリーズナブルな休暇となり、お薦めいたします。」

「大変、充実してましたが、長く滞在していると、食事は飽きてきました。」

「英語が喋れない私たちですが、受付のお姉さんが分かるようにゆっくり説明してくれたり、バイキング会場でスプーンが見つからず探していたらスタッフの方が声をかけてくれたり、とにかくスタッフの方がとても親切でした！ホテル内も綺麗だし、海を見ながらご飯が食べれたり最高でした！ここにして本当に良かったです！」

「ホテルの設備やスタッフの接客レベルなど、さすがのクオリティでした。ただ１点だけ、部屋にゴキブリがいたのはネガティブなポイントでした。」