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"I paid for a double standard room and I was assigned a single room with very low cold water pressure and no hot water. An employee came to the room to fix it and went away saying he was coming back but never appeared again."

"Hotel no cumple lo que ofrece. Reservé 2 habitaciones... una con jacuzzi y una simple. Al llamar un dia antes del viaje me indicaron que ya la habian dado a otro huesped que los llamó directamente por telefono y me cambiaban a otra habitacion de menor calidad. Brindan informacion falsa: señalan que ofrecen desayuno de paga en el hotel. Al hacercarme al dia siguiente de mi llegada a desayunar me dijeron que no habia. Omiten información importante: es un hotel vertical.. para llegar a las habitaciones hay que subir hasta el 4to piso por escaleras ya que no cuenta con ascensor. Si uno quiere toallas adicionales (solo colocan 2), hay que pagar por ellas un monto adicional. Otro punto negativo es que se escucha los ruidos de habitaciones contiguas. Si uno pretende descansar un poco mas es imposible, pues desde temprano huespedes bulliciosos de otras habitaciones lo impiden. Definitivamente no volveria a este hotel."

"It has a basic room. They did have good parking in a garage. It was a short walk down the malecon to a mall."