グランアンス ホテル

「Das Personal war stets sehr freundlich und aufmerksam.Das Frühstück war jeden Tag sehr gut und sehr vielseitig.Das Zimmer war sehr sauber.Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt und Sie befindet sich an einem wunderschönen Fleck auf MAHE.Lieben Dank für den sehr schönen Aufenthalt Liane & Holger aus Berlin 」

「Beautiful hotel, lovely staff, a great area .」

「セレブになった気分を味わえました！ 絶対また行きたいです！」

「Notre séjour au Laila a été une expérience absolument magnifique, du début à la fin. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une grande gentillesse et un professionnalisme remarquable. L’équipe est attentive, chaleureuse et toujours disponible, ce qui crée immédiatement une ambiance conviviale et apaisante. La chambre était superbe : propre, confortable et décorée avec beaucoup de goût, dans un style moderne et élégant. Nous avons particulièrement apprécié le calme des lieux et les...

「Chambre impeccable et personnel au petit soin …」

「Great location, great staff and the small private beach is perfect to relax.」

「Total perfection from the first minute until the last. What elevated the experience beyond expectation was our villa host (Ari). He was exceptional: he not only looked after every detail of our stay but constantly surprised us with special touches. He genuinely made the trip unforgettable.」

「Très bon accueil, appartement spacieux et propre, emplacement idéal sur l'île pour explorer les magnifiques plages du sud et côte ouest. Plage à 3mn à pied avec petits commerces, pharmacie... et pas mal de vente à emporter. Si vous louez une voiture attention à ne pas vous garer sous un cocotier ! Nous en avons fait les frais !」

「全部で３０部屋で、みんながゆったりとした時間を過ごすことができます。シュノーケリングができます。私はハンモックを、おすすめします。スタッフさんはみんな全力を尽くして、対応していただいているのをとても感じました。」

「シャワーの水が茶色い。コンセントが壊れたまま。シャワーの水がバスルーム全体に漏れてくる。車を呼ぶのが遅い(お抱えの運転手のみを使用するため、この運転手が手配できない際、時間がかかる)。こちらのホテルへの要望、コメントに対し、ホテルの選択の仕方が悪い、自社は皆から高く評価されているので全く問題ない、と宿泊客を非難さえするコメントで応答するなど、接客姿勢に疑問を感じる。非常に不快な思いをした。」

「別に宿泊客を迎える間もない ただ仕事だからそこにいるだけ。 レンタカーも依頼したが満車だと。 自分で予約してあっさり取れた。 ディナーもリゾート感もなく、もてなす気もない。 サービスについて誰かスタッフに教えてあげてほしい。 ハイアットはこんなホテルと提携する必要がない。」

「トランジットで滞在しました。 部屋は1泊ではもったいないですね。 物価の高い国で、しかも高級ホテルなので食事代はとても高いです。 夕食の「ジャックフィッシュ」と言うお魚、めちゃくちゃ美味しいかったです。 隣にスーパーがありましたよ。 空港まではタクシーは300ルピアでした。」

「The area is a safe environment. Furthermore, the owners are pleasant people. 」