岐阜県 ホテル

「朝ご飯をスタッフにより、楽しみにしていたバイキングに融通をきかせてくれた。 何回もリピートしている、素敵な温泉♨️です！ 食事もめっちゃ良いです。」

「客室は清潔でおしゃれ感が漂い、天然温泉も空から降る雪で風情があり、とても良かった。ただ、チェックインの際の従業員の態度が悪く、見下すような顔つきが気に入らない。笑顔のない接し方はあり得ない。 また、部屋にコーヒーのサービスもなく、朝はコンビニまで10分ほどの距離を歩いて、買いに行った。 この2点が改善されれば100パーです！」

「清潔で設備も整っていて良かった」

「スタッフの方々がこちらの要望に快く対応してくださってありがたかったです。 外国の宿泊者が多い日でしたが、部屋に入ればとても静かでゆっくりできました。和室に大きなベットの部屋で寝心地もよく大満足。 駅近なのもよかったです。」

「リネン、タオルなど清潔でした。 ペットボトルなど入りきれないものは廊下に出しておくとすぐに片付けてくれました。」

「お部屋は広々、清潔感も高かったです。窓からの眺めも素晴らしかったです。スタッフも落ち着いて丁寧に説明頂けてありがたかったです。」

「チェックアウトの際みえたフロントの少し高齢の方が、ちょっと無表情で怖かったかな。もう少し義事務的ではなく、気持ちが欲しかった」

「部屋もキレイで、スタッフも丁寧でよかったです」

「ゆったりできました。 漫画が読めるスペースが気に入りました。 建物自体が古いですが、綺麗に掃除されています。 露天風呂も気持ちよかったです。 夜は隣の部屋の会話が聞こえてしまうので、(声が大きいだけかもしれませんが)テレビを付けて寝ました。 」

「2回目の利用だが、スタッフの挨拶や対応の早さなどよい印象。立地も良く、徒歩での観光や車で出かける場合も大変便利。ただ、少し惜しいのは、エアコンを使用したところかび臭かったのと、大浴場の混雑情報が実際の混み具合と齟齬があったのが残念。」

「畳の風呂はいいです。」

「良い」

「部屋が綺麗で花火もよく見えました」

「食事、部屋、お風呂、スタッフなど全て素晴らしい。部屋での食事の際、テーブルの方が望ましい。または正座用の小さな補助椅子が欲しい。 」

「夕食の場所の紹介など、当方の要望に適格に対応していただけた スリッパがあまりに貧相で薄っぺらく脱ぎ履きがし辛い　次回は自前でスリッパを持参する必要がある」

「客室、バスルーム　キレイで使いやすかった アメニティも揃っていて欲しい分だけ部屋に持っていけるし、エレベーター前にあるので、部屋に帰るときにその都度欲しい分もらえて助かりました」

「基本的に料理やお風呂は全く問題ないし。 ただ、予約したのが最上階の部屋だったのに4階に通された。 こちらも予約を改めて確認してなかったので、最上階で予約したのを忘れていたけど、帰りのチェックアウト前に改めて予約を確認した時に気づきました。 謝罪とちょっとしたお菓子だけで、部屋代の差額分の返却などは無く、対応には大変不満が残りました。」