ドゥブロヴニク ネレトヴァ ホテル

「朝食がとても充実しており美味しかった。部屋にはテレビはあったが、リモコンがなく滞在中は見ることができなかったのは残念。部屋の天井が低いところがあり､頭を何度かぶつけてしまった。」

「場所は確かに中心地から離れているので不便。ですが静かでプールも人が少なくレストランも多く、落ち着けて良い。長期滞在向けかもしれません。 築年が新しいため大変清潔感があり全体がとても綺麗に保たれています。 総合的にはこのホテルにしてよかったです。」

「フロントの人数が少ないです。忙しいこともあったのかもしれませんが、何か聞くと凄く面倒そうに対応されました。」

「全体的にラグジュアリーなつくりで、館内に入ると廊下の長さや造りのユニークさに驚いた。英語の苦手な私にとってホテルのチェックインはストレスなのだが、すごく簡潔だった。その代わり、ホテル専用のアプリが便利で、リクエストにもすぐ応えてくれたし、ホテル内のイベントをすぐに確認することができた。ホテルのプールやビーチがとても気に入って、アドリア海を堪能できた。夜は、晴れていると星空を眺めることができた。はやいチェックアウトだったので、breakfast boxを用意してくれて助かった。 朝ごはんはできれば毎日同じものではなく、内容が変わると嬉しい。また、できれば、7時から営業だと嬉しい。ホテルの目の前のバス停が近いことは素晴らしいのだが、横断歩道が暗く、車がかなりの速さで通ったことがあり、危なかった。そして、V会員との差が目につく機会が複数あり、それはあまりいい気分ではなかった。 スタッフはみんな素晴らしい笑顔と対応だった。」

「good」

「流石の5つ星でした。 ロケーションの良さもさることながらサービスが行き届いていて、快適でした。 旧市街へは徒歩5〜7分というところで、十分な近さ。メインエントランスからでなくても0階に当たるフロアからの出入りもできました。旧館に宿泊している場合はこちらからのアクセスの方が1〜2分早いと思います。 旧市街の途中には小さいスーパーも2件あります。 バルコニー付きのお部屋でしたが、窓は小さいです。大きな窓を期待していると残念かもしれませんが明るい時間帯はほとんど外出しているのであまり気になりませんでした。 夕方になるとチョコレートを配りにきてくれました。ちょっとしたことですが嬉しかったです。 Expediaの20％オフサービスを持ってたのですが、こちらから何も言わずともお会計時に適用しときましたよ、と丁寧な説明がありました。 朝食ではビュッフェ以外にオムレツなど別メニューからも頼めます。二人で、エッグベネディクト2皿とクレープも頼みましたが嫌な顔せず持ってきてくれましたし、味も大満足でした。」

「スタッフの対応が素晴らしく、ホテルの施設、ロケーション共に最高でした！ 素晴らしい滞在の体験をありがとうございました。」

「23時空港着だったため、24時間チェックイン可能なこちらのホテルを利用させていただきました。とても快適でした。朝食もおいしいです。」

「施設は大変綺麗だし整備も行き届いていました。朝食ビッフェはレパートリーも多く美味しかった。特にスパークリングワインが置いてあるのが最高だった。ホテルには満足ですがでも、ちょっと高いかな？」

「Great breakfast and evening meal. Modern clean rooms. Excellent facilities. Friendly staff. Great for kids. Highly recommended. 10 mins by bus to Dubrovnik.」

「ホテルの対応が非常に悪い。 チックイン時にはフロントに誰もいなく、呼び出しベルを鳴らしても、誰の出て来ない？15分程待っていたら、団体客が来て、やっとチェックイン出来た。時間は現地時間17：00頃です。 部屋の空調設備が、まったく操作できない。 室温22℃設定で、風量調整・機器運転停止もすべて出来ない。フロントに話しても全く改善できず、夜間寒さで風邪をひきそうになり、洋服を着こんで寝ました。 又、部屋の外部正面に、厨房の吹き出し口があり、２４時間うるさく、滞在・就寝の大障害で不快感が、いっぱいです。 又、シャワーのデモ大変悪く、シャワーヘッドを上に向けて出すと、10cm程度しか吹き出しません。温度調整も悪く、温水温度が高すぎるのか全体水状態から、少々お湯にしただけで、やけど、しそうになるくらい熱いお湯になってしまう。 滞在するには、まったく不適合な宿でした。二度度行きませんし、対応を考えた方が良いと思います。」

「プールとビーチが近く、滞在するには良かったです。 食事は毎日同じ様な内容なので、たまには外に食べに行くのもありですね。 子ども連れにお勧めです。」

「パーシャルオーシャンビューで予約したはずなのに、海どころか、街並みもほぼ見えなかった。」

「We could not have chosen a better place to stay! Hotel Sumratin is beautiful. The room was clean, spacious and modern as this hotel was opened just a few months ago. The location cannot be beat - right on the Lapad promenade close to restaurants, bars, stores and the beach. Every person on staff that we met were lovely - always greeting with a smile and so helpful and kind. The breakfast was excellent - great variety. Thank you so much for making our vacation so relaxing and we look...

「最高のロケーション　部屋の快適　スタッフの対応に大満足」

「Très bon hôtel pour un séjour au calme sur cette petite île magnifique. Les prestations sont excellentes aidées par un personnel professionnel et très gentil. Nous reviendrons !」

「Nice ocean view. A little old but clean.」