コンゴ民主共和国 ホテル

「Hello We have enjoyed our stay and all staff members were so….:: helpful xxx Breakfast was amazing」

「Rooms are spacious and clean. Their staff are very welcoming, especially Deborah at the front desk she’s great and professional.」

「Pendant long temps on souffrait pour des connections à Kinshasa. La presence, le soins et la qualité de cet hotel nous a rendu un grand service.」

「L'hôtel est propre. La restauration est bonne. Il faudrait mettre des auvents pour protéger quand il pleut au niveau du rooftop」

「The room and amenities were 」

「Good」

「Le personnel de la Treizième est serviable mais l’hôtel n’est pas compétitif: les anciens téléviseurs qui ne fonctionnent pas, l’électricité qui fonctionne avec l’eau est un casse tête. J’ai passé 10 jours à l’hôtel sans que la télévision ne soit allumée. Trop de moustiques et la logistique de l’hôtel ne prend aucune disposition. L’hôtel a installé au 4eme niveau un bar et une boîte de nuit qui explose la musique à volume très élevé sans tenir compte des clients logés dans les chambres. Pas...

「Cet hôtel a une âme. Une ambiance familiale, chaleureuse, authentique, où l’on se sent chez soi dès les premières minutes. L’hôte n’est pas seulement professionnel, il est humain, attentionné, et profondément sincère. Ces deux semaines resteront gravées dans ma mémoire comme des vacances exceptionnelles. Un immense merci pour ces moments de bonheur.」

「Everything is good」

「Veuillez ajoutez un four à micro o des dans les chqmbres por répondre aux besoins des clients..Merci 」

「great!」

「よかった。 ただ、Wi-Fiをもう少し強くした方がいい。」

「No internet working since I moved in.」

「良くも悪くも典型的なアフリカのホテル。直ぐ隣のバカ高いケピンスキーよりましだが、間違っても日本のホテルの対応を期待しない方がよい。 ホテルも新しい設備もケピンスキーよりずっとマシ。 長期滞在ならこちらがお勧め。」

「フロンともコンシェルジュもスタッフに一度伝えても実行せず、何回も連絡して初めて動くということが何度もありました。 キンシャサで一番高い宿泊代を取る以上きっちりとしたサービスを提供してもらえれば嬉しい。 エレベーターの前にいるセキュリティは宿泊者でない人間を平気で上にあげるのでセキュリティの意味がない。 少なくとも宿泊名簿に載っていない宿泊関係者は全員来客のカードを持たせてほしい。 見た目で判断し、スーツを着ていれば素通りさせている。 アフリカではセキュリティに一番高いお金を払って宿泊しているので、セキュリティ対策をしっかりしていないならこのホテルに泊まる意味が薄れてしまう。」

「J'avais demandé un grand lit double mais je n'ai eu que deux lits simples, personne n'est revenu vers moi pour me proposer une solution, dommage. Autrement RAS 」