ワンアンドオンリー ポルトノーヴィ

5.0つ星宿泊施設

One&Only Portonovi

屋内プールを備えた海辺の高級ホテル

日付を選択して料金を確認

ワンアンドオンリー ポルトノーヴィの写真ギャラリー

シグネチャー ヴィラ 4 ベッドルーム (Lovcen) | 3 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバーのアイテム (無料)
外観
カップル用トリートメントルーム、サウナ、ホットタブ、スチームサウナ、トルコ風呂 / ハマム、ボディ トリートメント
バー (施設内)
クラシック ルーム ベイビュー | 3 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバーのアイテム (無料)

人気の設備とサービス

  • ペットとの宿泊可
  • プライベートビーチ
  • バー
  • プール
  • 駐車場利用料込み
  • スパ
現在の料金は ¥204,541 です
合計 ¥235,565
税およびサービス料込み
8 月 29 日 ~ 8 月 30 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
15 室中 15 室を表示中

シグネチャー ヴィラ 3 ベッドルーム (Lovcen)

おすすめポイント

屋外プレイグラウンド
バルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
  • 403 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 8 名
  • キングベッド 2 台およびクイーンベッド 2 台

シグネチャー ヴィラ 3 ベッドルーム (Orjen)

おすすめポイント

屋外プレイグラウンド
バルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
  • 334 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 8 名
  • キングベッド 2 台, クイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

シグネチャー ヴィラ 4 ベッドルーム (Orjen)

おすすめポイント

屋外プレイグラウンド
バルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
  • 436 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 10 名
  • キングベッド 3 台, クイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

シグネチャー ヴィラ 4 ベッドルーム (Lovcen)

おすすめポイント

屋外プレイグラウンド
バルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
  • 436 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 10 名
  • キングベッド 3 台およびクイーンベッド 2 台

ファミリー ルーム ベイビュー

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
  • 110 ㎡
  • ベイ ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台

ファミリー ルーム (Portonovi)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
  • 110 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 6 名
  • シングルベッド 2 台およびキングベッド 1 台

パノラミック スイート ベイビュー

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖炉
冷房
  • 123 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ファミリー スイート 2 ベッドルーム

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖炉
冷房
  • 178 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台

エグゼクティブ スイート (One)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖炉
冷房
  • 295 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

クラシック ルーム (Portonovi)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
  • 55 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

パノラミック ルーム ベイビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
  • 55 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

クラシック ルーム ベイビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
  • 55 ㎡
  • ベイ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

シグネチャー ヴィラ (One)

おすすめポイント

屋外プレイグラウンド
バルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
  • 463 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 8 名
  • キングベッド 3 台, クイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

シグネチャー ヴィラ (Two)

おすすめポイント

屋外プレイグラウンド
バルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
  • 218 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台

シグネチャー ヴィラ 3 ベッドルーム (Rumija)

おすすめポイント

屋外プレイグラウンド
バルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
  • 342 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 8 名
  • キングベッド 2 台, クイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台
Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

周辺地域について

地図
85340, Kumbor, Portonovi Resort Denovici

周辺情報

  • ポルトノヴィマリーナ - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • コトル湾 - 徒歩 5 分 - 0.5 km
  • サヴィナ修道院 - 車で 9 分 - 5.1 km
  • ポルトモンテネグロ - 車で 28 分 - 14.6 km
  • ローズ - 車で 50 分 - 33.2 km

交通案内

  • チバット空港 (TIV) から車で 40 分

レストラン

  • ‪La Veranda - ‬徒歩 3 分
  • ‪Papagaj - ‬車で 4 分
  • ‪Tapasake - ‬徒歩 3 分
  • ‪Square - ‬徒歩 4 分
  • ‪Perla Portonovi Square - ‬徒歩 1 分

この施設について

ワンアンドオンリー ポルトノーヴィ

コトル湾の近くにある高級感のあるファミリー向けホテル
ワンアンドオンリー ポルトノーヴィに宿泊すると、マリーナ、ビーチバー、プールサイドバーを利用できます。活動的な旅行者には、このホテルで楽しめるエアロビクス、パドルボード、ボート漕ぎがおすすめです。敷地内にリフレクソロジー、アロマテラピー、デトックスラップを受けられるスパ「Chenot Espace」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでは、アジア料理などをお楽しみいただけます。ピラティスクラス、ヨガクラスが開講されている24 時間営業のジムを利用できるほか、ボートツアー、カヤックなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、テラス、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 季節限定屋外プール、屋内プール (サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • レンタル自転車 (無料)、2 面の屋外テニスコート、託児サービス (有料)
  • 屋外用家具、多言語サービス、ツアー / チケット案内
客室の特長
113 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、高級寝具、床暖房のような心配りの行き届いたサービスのほか、ピローメニュー、ノートパソコン用作業スペースなどの快適な設備・サービスを利用できます。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 託児サービス、ベビーベッド (無料)
  • バスルーム (水圧マッサージシャワー、深めの浴槽あり)
  • スマートテレビ (デジタル放送あり)
  • バルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、床暖房

対応言語

英語、ロシア語、セルビア語

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可

食事・飲み物

  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 3 か所
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • Caminetti Bar
  • La Veranda
  • Sabia
  • Tapasake Club

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • デザイナーショップ
  • テニスレッスン
  • パドルボード
  • ピラティスクラス
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ボート ツアー
  • ボートとパドル
  • ヨガクラス
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋内プール 1 か所
  • 季節限定屋外プール
  • 子供用プール
  • 図書室
  • 卓球

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 季節限定屋外プール
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 会議室 3 室

屋外

  • テラス
  • ピクニックエリア
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • マリーナ
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 桟橋
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 27 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 階段の手すり
  • 客室内にエリアラグあり
  • 客室内に車椅子対応シャワーあり
  • 共用エリアのエリアラグ
  • 共用エリアの床はタイル張り
  • 共用エリアは板張りの床
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 2019 年建築
  • バンケット ホール
  • 全館禁煙
  • 地中海建築

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • ハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 深めの浴槽
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • iPod ドックキング ステーション
  • スマートテレビ (デジタルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • エスプレッソマシン
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 電気ケトル
  • 無料のミニバー (商品数に限りあり)

その他

  • コネクティングルーム利用可
  • コンセントのアダプター
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 床暖房
  • 暖房
  • 独立した応接スペース
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 55 EURの追加料金、および 1 泊につき 55 EURのデポジットをお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
1 室につき 1 匹まで (1 匹あたり最大 12 kg)
制限あり。詳細は施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
11 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 350.0 EURでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 大晦日 (12 月 31 日) ガラディナー料金 (大人 1 名): 356.4 EUR
  • 大晦日 (12 月 31 日) ガラディナー料金 (子供 1 名): 178.2 EUR (4 ~ 11 歳 まで)
  • 1 名あたり、1 泊につき、1.00 EURの市税が徴収されます (最大 30 泊まで)。この税金は 18 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • ペット デポジット : 1 泊につき 55 EUR
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 55 EUR
  • 介助動物は料金免除
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 350.0 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
長期間のレンタル可
客室の遮音性については保証いたしかねます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、窓格子が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

季節限定プールの予定営業期間は、4 月 ~ 10 月です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

One Only Portonovi
One&Only Portonovi Hotel
One&Only Portonovi Kumbor
One&Only Portonovi Hotel Kumbor

よくあるご質問

ワンアンドオンリー ポルトノーヴィにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プール、季節限定屋外プールと子供用プールがあります。

ワンアンドオンリー ポルトノーヴィの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 7 月 30 日 現在、2025 年 8 月 29 日 に大人 2 名でワンアンドオンリー ポルトノーヴィに 1 泊した場合の最低料金は ¥204,541 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ワンアンドオンリー ポルトノーヴィはペットと宿泊できますか ?

はい、ワンアンドオンリー ポルトノーヴィには体重が 1 匹あたり 12 kg までの犬を同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。 1 泊につき 55 EURの保証金と、1 匹あたり 1 泊につき 55 EURの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ワンアンドオンリー ポルトノーヴィの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ワンアンドオンリー ポルトノーヴィのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

ワンアンドオンリー ポルトノーヴィのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ワンアンドオンリー ポルトノーヴィはどこにありますか ?

ビーチに位置する、クンボルのこのホテルは、ポルトノヴィマリーナ およびコトル湾から 2 km 圏内です。サヴィナ修道院まで 5 km です。

One&Only Portonoviの口コミ

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 50 件の口コミ中 37 件が非常に良い
評価 8 - 50 件の口コミ中 6 件が良い
評価 6 - 50 件の口コミ中 5 件が普通
評価 4 - 50 件の口コミ中 1 件が不満
評価 2 - 50 件の口コミ中 1 件が非常に不満

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.8/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

amir

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing hotel
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mauricio

This hotel is amazing!
2025 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

galina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent
2025 年 5 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

sevin

2025 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lee

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Supper clean
2025 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tino

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2025 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Qi

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2025 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Prudence

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved loved my stay here
2025 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elias

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Fantastic spa/fitness program

Beautiful luxury hotel with a great spa. I went for the fitness program and the physio and personal trainers are excellent.
2025 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oliver

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Verbesserungsvorschlag: Temperatur bei den Roomservice- Speisen war zu kalt! Bitte unbedingt ändern!
2025 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patrick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very nice hotel. Our room had a beautiful view of the mountains and the bay.
2024 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Irene

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Amazing hotel

This hotel was incredible from the service to the breakfast to the amenities. I highly recommend it and am already planning another trip to a One and Only because it was so amazing.
2024 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria Valeria、Holmdel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place!
2024 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing property and room on the water - loved the restaurants and our own private pool. Highly recommended.
2024 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jackson

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beyond expectations! Amazing service...
2024 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Amanda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 7 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jamie

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Negligence Led to Severe Allergic Reaction

O&O's service philosophy is 'We Create Joy', with guest experiences being key to this mission. However, this hotel consciously chose not to follow it. They severely lack service, care, and attention to guest health & safety. Despite informing them of my allergies before arriving and at check-in, I suffered a severe reaction and asthma attack that night. My first room overlooked residential and staff areas (where they also smoked). I was then moved to room 508 with a mountain view (and car park). I was told that this room had to be re-checked due to my allergies. Despite leaving the room for 4 hours, this didn’t happen and had to be done during dinner. Later that night, after it was “done", I woke up with an asthma attack. It was NOT re-checked! In morning, the assistant manager was unsympathetic and blamed it on how busy they were (same excuse used to justify a lot, including waiting 50min for eggs due to them going to the wrong tables twice). I was told the manager was in a meeting but he would speak to me after. This never happened. I spent 2 days confined to my room, very ill. There was no follow-up from the hotel until 5 days later at 9PM, the night before check-out (despite being in bed with DND on), the manager turned up to say hello but gave no apology or explanation. I’ve stayed at many O&O resorts and assumed the first in Europe would match them, but I was wrong. We’ve still had NO response from the hotel on this or the appalling service during our stay.
Room View 1
Allergic Reaction (Feather Pillows)
Room View 2
Second Room View (better but still overlooking a car park)
2024 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KENNETH

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Magnificent One & Only

For our Wedding Anniversary & the One & Only exceeded our expectations… totally wonderful resort with Staff that were so friendly & helpful… we will be coming back again.. highly recommended
2024 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bouran

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s a beautiful destination for a quiet get away . . Lovely facilities , food & wellness.

8/10 (良い)

aart

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susanne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sebastian、Starnberg

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Top, neues Hotel. Super schönes Zimmer. Fitness außergewöhnlich gut
2024 年 3 月に 3 泊滞在