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「R.A.S 」

「Votre site n'aurez pas confirmé ma réservation. Il a fallu que je paye ma chambre, alors que je lavais payé sur votre site. Pas de wifi, pas de petit déjeuner et eau froide. 」

「 Cet hôtel a prétendu n’avoir aucune relation avec Hôtel.com et à donc refusé de me loger. N’ayant pas accès à un réseau Internet je n’ai eu comme solution que de prendre la chambre la moins chère dans le voisinage. Et compte tenu du préjudice que j’ai subi je demande à Hôtel.com de me compenser la différence de prix.」