Good stay in general but some staff needs to pay more attention because I asked multiple times for a coffee being sitting in the reception but nothing comes until I complain. But in general very good hotel.
2026 年 6 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Leslie
2022 年 2 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent property with friendly staff.
2022 年 2 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
JP
2025 年 9 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First thing I look for when I book a hotel is a shuttle to /from the airport.
They were there, and treated us very well.
2025 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
philippe
2025 年 5 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Au top
Le personnel aux petits soins et toujours avec le sourire et professionnalisme
2025 年 5 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Momodou
2022 年 3 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay if you are on short business travel. Friendly staff and good proximity to airport. Staff helpful.
2022 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Christian
2025 年 5 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great
2025 年 5 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Emmanuel
2025 年 7 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent! L’hôtel est très confortable et le service impeccable , rarement vu en Afrique.
Bravo à toute l’équipe et je reviendrai dans votre hôtel lors de mes sejours a Cotonou
2025 年 6 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Martin
2023 年 9 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I enjoyed my stay at the Novotel. The rooms were reasonably spacious and the food available was good. The staff were friendly and helpful - I particularly mention Eurydice and Nadine.
2023 年 8 月に 8 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Devina Lavette
2026 年 1 月 19 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel was amazingly accommodating for our large group. We were traveling back to America and wanted to stay close to the airport. The staff was friendly and quickly checked us in after midnight. Georgina (I may have spelled her name incorrectly) was wonderful adding our children with breakfast. They were super excited about the buffet and pool. The restaurant staff were kind and efficient, always cleaning and making sure we had everything we needed. The pool area is beautiful, well kept and a perfect place to relax and have fun. Can’t wait to return!!
2026 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Osemeikhian
2020 年 9 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The guys at the lobby were very helpful respectful and courteous
2020 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Hubert
2024 年 8 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The experience at Novotel was great. The food service was excellent. However, The people who clean the rooms, stole my New iPhone. I would suggest that next time, the visitors should you them safe in their room to lock their belonging.
2024 年 7 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
robert
2023 年 7 月 14 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The food in this hotel very expensive and not very good. The older women at front desk very rude.
2023 年 7 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Coura
2025 年 7 月 27 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel room was clean and great but room was a bit too hot with AC controlled centrally and set to very low. Service was good with friendly employees but often forgetful of ordered stuff ( like extras items or bread butter). Finally biggest inconvenience was the loud band on Thursday Friday until 11 pm and 10:30 pm respectively that was a serious hindrance to rest and early sleep
2025 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
BENOIT
2024 年 6 月 24 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Unique et gros point négatif : le service.
J'avais réservé une chambre via Hotels.com, l'hôtel a annulé ma réservation pour me faire bénéficier d'un tarif négocié par le groupe dont je faisais partie. A l'arrivée sur place, ils ne trouvaient pas ma réservation....Après une heure d'attente pour le check in de 17 personnes, l'agent m'a fait bénéficier d'une suite pour quelques heures histoire de me satisfaire.
The staff were pleasant and happy to help with anything I needed
2025 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Norah
2022 年 10 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Highly rated hotel
The staff were very helpful considering I do not speak French. The bed was soooo comfortable. Happy to stay there again
2022 年 9 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Jean Charles
2022 年 4 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bel hôtel sans surprise
Un hôtel convenable et correct pour un séjour d’affaires de quelques jours Bel hôtel très classique un peu éloigné des commerces mais très accessible
Personnel charmant et attentionné
2022 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Eva
2022 年 3 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super séjour, service impeccable. Gros coup de coeur pour les filles de la réception qui ont bien pris soin de nous.
2022 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
mariama
2022 年 1 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Magnifique
Une belle place les personnels étaient trop adorable
2022 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
PORTIA SHEVON
2022 年 1 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely
Fabulous from the moment I check in the staff take care of you
Incredible and they check on you to make sure everything is fine .
2022 年 1 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Joost
2021 年 9 月 23 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Nice rooms, service below par
The hotel is nicely renovated with comfortable rooms. The price level is relatively high and the service in the hotel does not match the price level at all. One great lady at the reception, for the rest lots of guys in suits doing nothing and unable to help out in peak periods. Food is mediocre and the cleaning crew do their work during peak (breakfast, lunch etc.) periods. Was there for two nights and got two very annoying phone calls on what time I was planning to check out.
2021 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Chidiebere
2021 年 9 月 11 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
The receptionist Eurydice was stupid
2021 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Ghislaine C
2021 年 8 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pleasant and comfortable...
Hands down, I think this place is absolutely beautiful and well kept. The staff is courteous, professional, respectful, and attentive to the guests' needs and that's a plus. Miss Eurydice is an asset for the hotel; she checked us in the night when we arrived and she was great and very pleasant to interact with. A gentleman called Comlan was very helpful as well; he helped us with our luggage.
Everything about my room was very good and neat except the fact that the room which was advertised on Hotels.com was not the room that we stayed in, reason why I took one star off for comfort. I booked two rooms; each was supposed to have a King bed and a single bed, a description which appealed to the occupants of the second room because they wanted to slip in separate beds. Both of our rooms had one king bed each, and no additional bed as advertised. When we asked, we were told that there is no such room in the hotel that fits the description on Hotels.com. I found it misleading and hope this will be corrected on all the platforms that advertise this type of room for the hotel.
As area of improvement, I think adding a door to the shower would be great to preserve the floor by the sink outside of the shower. Overall, we had a great time. Breakfast was awesome with a variety of pastries and fruits to chose from. I also loved the paid buffet at night and plan on going back for dinner before I return to the US. Somewhat overpriced I will say, but comfortable if one can afford it go 4 it!