Hotel was so filthy. Room was also not properly cleaned, floor was dirty and needed good broom and mop. No soap and shampoo in bath. My wife is very unhappy with this hotel.
Syed S
2026 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口 コミ
8/10 (良い)
Cara
2026 年 1 月 18 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
The staff was amazing
Cara
2025 年 12 月に 28 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
JUAN PABLO
2026 年 5 月 6 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
I would rate this hotel as the worst I’ve ever been to. I’m always willing to give positive reviews and highlight aspects but the cleaning it was extremely poor! Human hair and steins on the bed sheets and bed towels. They literally just fixed the room without changing any linen at all. Although the staff was friendly and polite!
JUAN PABLO
2026 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Maryam
2026 年 4 月 3 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is not comparable to other Extended Stay hotels I've been. Not a good quality room at all. even the hall ways were bad. It was more like an old poor inn.
Maryam
2026 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Luc
2026 年 3 月 4 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The air debugs
Luc
2026 年 2 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Luis A
2026 年 3 月 25 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room wasn’t clean you can see the dust on the floor and when you open the drawers I found pennies and the fridge had food in the fridge and no shower curtains on the tub The microwave didn’t work
Luis A
2026 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Samantha
2026 年 4 月 14 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was not clean at all. Dry crusted food in the microwave, stained towels that looked used, used bar of soap in the tub, sticky spot on the bathroom floor that had collected dust and dirt, stain on a pillow, didn’t look swept at all and we even came across a small dubia cockroach in the bathroom. When I went to complain, someone was already doing the same and when she walked away the lady at the front desk rolled her eyes right in front of me.
Samantha
2026 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Tiffany
2026 年 3 月 12 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
I honestly didn't check the kitchen besides the fridge because I had no plans on cooking. I can say that the quality of cleanliness overall, was horrible.
Tiffany
2026 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Keath
2026 年 3 月 22 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I walked in the room. It was filthy dirty. Someone had slept in the bed. It was disheveled. The linens were dirty. It smelled like cigarette smoke and it’s a non-smoking room. The window was wide open. There was cockroaches on the headboard and on the wall I turned around and left as soon right after I walked in. I did not stay here.
Keath
2026 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Robert
2026 年 1 月 18 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
There was a cockroach on the sink.
Robert
2026 年 1 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
MARY
2026 年 1 月 25 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room felt neglected, wasn't clean,
MARY
2026 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定 の口コミ
8/10 (良い)
patrick
2025 年 6 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Staff is great 👍
patrick
2025 年 6 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Stephen
2025 年 12 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The handle in the shower was loose. The Halls and stairways had a not unpleasant smell of incense and curry.
Stephen
2025 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Niklas
2026 年 3 月 26 日
気になった点 : スタッフとサービス
My plane got diverted from Chicago and I landed close to midnight in Cleveland. I just wanted a room for the night and in Hotels.com app I could not see the check in hours, I really looked, but assumed the closest AirPort hotel would be opened 24 hours. But no. I booked after midnight and directly saw that you had to check in before 10 pm. So I had to book another hotel. I have tried contacting the hotel through the hotels.com app (which always worked with other hotels) and email for a reimburcement. But no response whatsoever. Total silence.
Niklas
2026 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
shayla
2024 年 1 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to the airport. Nice easy stay
shayla
2023 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Brian
2025 年 1 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff is excellent
Brian
2025 年 1 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Bria
2024 年 11 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay! Safe & walkable area near dining options & shopping mall. Super convenient!
Bria
2024 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Felicita
2025 年 2 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Front desk was nice
Felicita
2025 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Patrick
2024 年 10 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy from the airport
Patrick
2024 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
April
2023 年 7 月 20 日
Have stayed at better hotels
April
2023 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Kathleen
2023 年 10 月 22 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Worth what you pay
Rooms were very nice and clean
Kathleen
2023 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Steven
2025 年 6 月 23 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Front desk man was courteous
Steven
2025 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Nadine
2024 年 9 月 28 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The only thing was a dirty pillow case but so convenient for the airport its right there and everything else was great and beds are aweome
Nadine
2024 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Susan
2024 年 7 月 21 日
良かった点 : スタッフとサービ ス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Reasonably priced, Close to CLE airport
Good access for military families so I would expect cleanliness
Susan
2024 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Anne
2025 年 10 月 3 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The hallways and room smelled awful, but the worst part were the roaches crawling all over the counter, floors, walls, and bedding. The staff were very kind and apologetic, but well aware of the infestation.