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メトロポリタン アット ザ 9, オートグラフ コレクション

4.0つ星宿泊施設

Metropolitan at The 9, Autograph Collection

か所のバー / ラウンジ、24 時間営業のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)付きのアールデコ様式のホテル

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • レストラン
  • ルームサービス
  • バー
  • ペットとの宿泊可
  • 客室清掃
  • 朝食あり
現在の料金は ￥24,586 です
合計 ￥28,887
税およびサービス料込み
11 月 23 日 ～ 11 月 24 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
11 室中 11 室を表示中

スイート ベッド (複数台) シティビューのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、ベビーベッド (無料)

スイート ベッド (複数台) シティビュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 10 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
ソファーベッド - ダブル
デザイナー バスアメニティ
  • 58 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 禁煙のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、ベビーベッド (無料)

ルーム キングベッド 1 台 禁煙

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 33 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
ソファーベッド - ダブル
ヘアドライヤー
  • 36 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き シティビューのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、ベビーベッド (無料)

スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き シティビュー

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
ソファーベッド - ダブル
デザイナー バスアメニティ
  • 58 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 シティビューのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、ベビーベッド (無料)

ルーム キングベッド 1 台 シティビュー

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
  • 37 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム ベッド (複数台)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、ベビーベッド (無料)

ルーム ベッド (複数台)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
ソファーベッド - ダブル
ヘアドライヤー
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

ジュニア スイート クイーンベッド 1 台のすべての写真を表示する

ジュニア スイート クイーンベッド 1 台 | ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、ベビーベッド (無料)

ジュニア スイート クイーンベッド 1 台

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
ソファーベッド - ダブル
ヘアドライヤー
  • 58 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

スイート ベッド (複数台) 禁煙 シティビュー (Mobility Accessible, Roll-in Shower)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、ベビーベッド (無料)

スイート ベッド (複数台) 禁煙 シティビュー (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
デザイナー バスアメニティ
ヘアドライヤー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート ベッド (複数台) 禁煙 シティビュー (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、ベビーベッド (無料)

スイート ベッド (複数台) 禁煙 シティビュー (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 禁煙 (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、ベビーベッド (無料)

ルーム キングベッド 1 台 禁煙 (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

10 点中 7.0
良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
デザイナー バスアメニティ
ヘアドライヤー
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き 禁煙 シティビュー (Mobility Accessible, Roll-in Shower)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、ベビーベッド (無料)

スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き 禁煙 シティビュー (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
デザイナー バスアメニティ
ヘアドライヤー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き 禁煙 シティビュー (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、ベビーベッド (無料)

スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き 禁煙 シティビュー (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

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フロント

ホリデイ イン エクスプレス & スイーツ エリリア by IHG

Elyria
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  • 朝食付き
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10 段階中 8.4、とても良い、口コミ 1,000 件 件の口コミ
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税およびサービス料込み
12 月 14 日 ～ 12 月 15 日
ホリデイ イン エクスプレス & スイーツ エリリア by IHG
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周辺地域について

地図
44115, OH, Cleveland, 2017 E 9th St

周辺情報

  • プログレッシブ・フィールド - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • ロケット・アリーナ - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • ジャック クリーブランド カジノ - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • ロックンロール ホール オブ フェーム (博物館) - 徒歩 17 分 - 1.5 km
  • ハンティントン・バンク・フィールド - 徒歩 18 分 - 1.5 km

交通案内

  • クリーブランド駅から徒歩 17 分
  • 地下鉄 タワー シティ パブリック スクエア駅から徒歩 11 分
  • ホプキンス国際空港 (CLE)から車で 15 分

レストラン

  • ‪City Tap Cleveland - ‬徒歩 3 分
  • ‪The Clevelander Sports Bar & Grill - ‬徒歩 2 分
  • ‪Thirsty Parrot - ‬徒歩 3 分
  • ‪Southern Tier Brewery Cleveland - ‬徒歩 2 分
  • ‪Zanzibar Soul Fusion - ‬徒歩 4 分

この施設について

メトロポリタン アット ザ 9, オートグラフ コレクション

プログレッシブ・フィールドの近くにある 上質なブティック スタイルのホテル
メトロポリタン アット ザ 9, オートグラフ コレクション は、ロケット・アリーナ、ジャック クリーブランド カジノの近くにあり、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、ルーフトップテラス、庭園を利用できます。敷地内のアメリカ料理高級レストラン「The Centro」では、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。室内 WiFi (無料)、ドライクリーニング / ランドリー サービス、3 か所のバーを全宿泊者が利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • オーダー形式の朝食 (有料)、バレーパーキング (有料)、エクスプレス チェックアウト
  • ボールルーム、24 時間対応フロントデスク、全館禁煙
  • ポーター / ベルボーイ サービス、ウォーターサーバー、ギフトショップ
  • 親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
全 156 室の客室で、冷房や独立した応接スペースに加え、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • ベビーベッド (無料)、エキストラベッド (無料)
  • リサイクル、LED 電球
  • バスルーム (デザイナーバスアメニティ、ヘアドライヤーあり)
  • 55 インチ LED テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • 独立した応接スペース、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

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税およびサービス料込み
11 月 30 日 ～ 12 月 1 日
フィデリティ ホテル

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根付きバレーパーキング (1 泊につき 54 USD、出入庫自由)

食事・飲み物

  • オーダー形式の朝食の提供あり (有料、平日 6:30 ～ 11:00、週末 7:00 ～ 13:00、大人 8 ～ 40 USD、子供 8 ～ 40 USD)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Alex Theater
  • Eden Rooftop Lounge
  • Ledger Bar
  • The Centro
  • The Vault

現地ツアー

  • 24 時間営業のフィットネスクラブ

家族向け

  • ベビーベッド (客室内)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 1,260 平方メートルの会議スペース
  • 会議室 4 室

屋外

  • 屋上テラス
  • 庭園

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • ドアの低い位置にのぞき穴あり
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • バスルームの低い位置に電源コンセントあり
  • レバー式のドアノブ
  • 会議室に聴力補助装置あり
  • 階段の手すり
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 高さ調節可能なシャワー
  • 車椅子で利用可能な出入り口
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • 聴覚障がい者用火災警報機
  • 低い位置にドアロックあり
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 13 フロア
  • アールデコ建築
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ボールルーム
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)

バスルーム

  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 55 インチの LED テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
  • iPod ドックキング ステーション

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • レストラン食事ガイド

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • リサイクル
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 電話
  • 独立した応接スペース
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ～ 2:00
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 施設あたり 1 滞在につき 100 USDの追加料金、および 100 USDの一時清掃料をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (オーダー形式の朝食) の料金 (概算) : 大人 8.00 ～ 40.00 USD、子供 8.00 ～40.00 USD
  • バレーパーキング: 1 泊につき 54.00 USD (出入庫自由)
  • ペット料金 : 1 施設あたり 1 滞在につき 100 USD、および 100 USDの一回の清掃料
  • 介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設では、Commitment to Clean (マリオット)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Metropolitan 9 Autograph Collection Hotel Cleveland
Metropolitan 9 Autograph Collection Hotel
Metropolitan 9 Autograph Collection Cleveland
Metropolitan 9 Autograph Collection Hotel Cleveland
Metropolitan 9 Autograph Collection Hotel
Metropolitan 9 Autograph Collection Cleveland
Metropolitan 9 Autograph Collection
Hotel Metropolitan at The 9, Autograph Collection Cleveland
Cleveland Metropolitan at The 9, Autograph Collection Hotel
Hotel Metropolitan at The 9, Autograph Collection
Metropolitan at The 9, Autograph Collection Cleveland
Metropolitan at The 9 Autograph Collection
Metropolitan At The 9 Autograph Collection®
Metropolitan at The 9, Autograph Collection Hotel
Metropolitan at The 9, Autograph Collection Cleveland
Metropolitan at The 9, Autograph Collection Hotel Cleveland

よくあるご質問

メトロポリタン アット ザ 9, オートグラフ コレクション はペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設にはペットを同伴できます。1 施設あたり 1 滞在につき 100 USDの手数料が必要です。100 USDの清掃料金もお支払いいただきます。介助動物は同伴無料。

メトロポリタン アット ザ 9, オートグラフ コレクション の宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 11 月 15 日 現在、2025 年 11 月 23 日 に大人 2 名でメトロポリタン アット ザ 9, オートグラフ コレクション に 1 泊した場合の最低料金は ￥24,586 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

メトロポリタン アット ザ 9, オートグラフ コレクション の駐車料金はいくらですか ?

バレーパーキングを 1 泊につき 54.00 USDで利用可能です。

メトロポリタン アット ザ 9, オートグラフ コレクション のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ～ 2:00 です。

メトロポリタン アット ザ 9, オートグラフ コレクション のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

メトロポリタン アット ザ 9, オートグラフ コレクション はどこにありますか ?

クリーブランドのダウンタウンに位置するこのブティックホテルは、プログレッシブ・フィールドおよびロケット・アリーナから徒歩 5 分圏内です。ジャック クリーブランド カジノおよびロックンロール ホール オブ フェーム (博物館)も 2 km 圏内です。地下鉄 タワー シティ パブリック スクエア駅まで徒歩 11 分、地下鉄 イースト 34th キャンパス駅まで徒歩 29 分です。

口コミ

メトロポリタン アット ザ 9, オートグラフ コレクション の口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.2

清潔度

9.2

ロケーション

9.2

スタッフとサービス

8.8

環境への配慮

9.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 923 件の口コミ中 643 件が非常に良い
評価 8 - 923 件の口コミ中 148 件が良い
評価 6 - 923 件の口コミ中 77 件が普通
評価 4 - 923 件の口コミ中 26 件が不満
評価 2 - 923 件の口コミ中 29 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

makca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

fashionable hotel

this is the second time to stay for us and both of the time we were very much enjoyed to stay. the club/bar at B1 is really cool and many party at the weekend and you can go to the rooftop bar AZUR in summer. great location. Not like famous luxury hotel but if you like this style like W, you would love this hotel.

10/10 (非常に良い)

Kaci

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything this place was top notch!
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicholas

2025 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sheena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great property & great area! Tons of dining options & activities in the area. Hotel is beautiful & staff was AMAZING!
2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wyatt

2025 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

bryan

2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Taurean

2025 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Megan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The room I’m in is on a corner, which is normally such a great room to have! But this one has 3/5 curtains that don’t close and the fridge is placed at the end of the bed and shines a bright light. So, if you need no lights to fall asleep (which I do), this isn’t the most comfortable layout. I had to get crafty with blocking some of the light. It was 11:30p when I discovered this, so it was too late to see about changing rooms.
2025 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard

2025 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rebecca、Louisville

2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Douglas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property. Rooms are beautiful and the amenities are fantastic. Great restaurant and rooftop bar. I will say that the air conditioner in my room was not working. The maintenance man arrived promptly and reset it. However after a while it was obvious that it still wasn't working properly. I informed Valentina at the front desk and she immediately upgraded my room and even had a bellhop come and move all of our luggage. Valentina also gave us a later checkout due to the inconvenience. I will definitely be staying again in the future.
2025 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Carlota

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Excelente ubicación y todo el personal muy amable Sin embargo le falta limpieza a todo el hotel, sobre todo a las habitaciones y en nuestra estancia siempre tuvimos que pedir que hicieran la limpieza de la habitación, porque si no lo pedíamos no pasaban a hacerla
2025 年 9 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Joe

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed for an extended time so requested room cleaning once, they didn't empty the full garbages, did not provide wash cloths or hand towels, only 2 bath towels and tried to charge us for use of the mini bar, which was untouched.
2025 年 8 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Brian、youngstown

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Very bad service
2025 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tiffany

出張
My room was very dusty and the table in the room sliced my leg. I was bleeding and went to the front desk but the first aid kit only had bandaids nothing for disinfecting. So I walked to cvs with blooding running down my leg to fix it.
2025 年 9 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Nathaniel R

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス
This place isn't bad, but the price made me think it should be better. The worst experience was how poorly the sheets fit the bed.
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martin

2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great downtown location close to everything you need! The facility is nice and service was wonderful.
2025 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Brittany

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Staff seemed nice and willing to help, until it came down to their valet service. The hotel refuses to associate themselves although it’s a service the hotel forces you to use, you can’t pay to park on your own. When we arrived and let them know of our immediate issue, instead of making it right with valet. The problem was brushed off - we were told to have fun, enjoy our stay, and they will send champagne to our room. We were running late, so we went to the room and thought that’s nice. But champagne never arrived. Room was nice, we had the largest room with city view. There aren’t food options, if you’re hungry and it’s later, plan to door dash and wait hours. Next morning valet lost our car. We waited nearly 2 hours!! We weren’t the only one. Wow… oh but they didn’t charge us for parking. Ha! Again, hotel not associating themselves with the valet. So while the valet are walking all over Cleveland looking for cars they don’t remember where they parked. With people waiting all over the lobby for their cars… the hotel can’t do anything for you, sorry! Yikes. Won’t stay here again. Too disorganized. Too expensive, not worth the money.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shannon

2025 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Kristina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Check in experience was awful!
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Kelly

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
We appreciated the overall ambiance and feel of the room. Additionally, our dining experience at Centro was very enjoyable; the waiter was attentive, and we had a pleasant meal. However, we were a bit disappointed that the special birthday dessert for my husband's 50th never arrived. We opted to leave for our show rather than bring it up at that point. Regarding the room amenities, we found that there was no soap or shampoo in the shower dispensers, and only one rough bar of soap was provided. On a positive note, the hotel's security measures were well-handled. On the other hand, the check-in and check-out process with the valet service was quite slow and disorganized. As locals, we planned this as a special night out for my husband's birthday. While the experience was just okay, the hotel's location was convenient for walking to the casino, Rocket Mortgage FieldHouse, and various restaurants.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heather

2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Donald

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great and nice
2025 年 7 月に 1 泊滞在