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近所には食事できる所や、スーパーマーケット等も多いです。地下鉄利用に便利で、夜遅く到着しても、近所で食べ物、お酒を調達可能でした。

フロントのスタッフもレストランのスタッフも清掃のスタッフもみなさんホスピタリティに溢れて素敵でした。部屋もきれいで次にロンドンに来たらまた利用したいです。

スタッフの方はとても気持ちの良い対応でした。地下のお部屋でしたが、スーツケースの上げ下ろしもしていただき、問題なく滞在できました。駅からも近く、駅にはリフトもあり、便利なところも良かったです。

部屋、水回り共にとてもきれいでした。 滞在中の掃除は入らないですが、掃除機は自由に使えるので長期滞在でも清潔さは保てました。ただ、水回りを掃除できるものがなく、シャワー室の床にピンク汚れが出てきてしまったのでシャワー室を掃除できるものも置いて欲しいと思いました。 ゴミ袋が足りなくなり連絡したらすぐに届けてくれたり、不明な点をメールで連絡してもすぐにレスをくれたり、海外は対応が遅いイメージでしたが日本並みに早かったです。 基本的に不満に思うことはなかったですが、テレビが勝手に付いたり消えたりしたのと、洗濯機が汚かったのは気になりました。 洗濯機に関してはお客さまのためというよりもスタッフが清掃で使ったものなどを洗濯するのを使わせてもらってる、という感じでした。(ちなみに、洗濯洗剤は2回分部屋に置いてありました)