シェリー リヴェール マーシュ ツアーとアクティビティ

ロケーション最高です

旧モントリオールのセントローレンス川近くにあるホテル。 賑わう場所から少し離れているので、夜は静かに過ごせてとても良いです。 清潔感があり、ホテル内のバーはコーヒー等が無料で飲めます。 また各部屋にもドリップマシンがあり、美味しいコーヒーが飲めます。 歯ブラシと髭剃りは置いていないので持参した方が良いです。 1点残念なのは、無料の朝食が付くのですがフランスパンとクロワッサンが1日おきに交互に出るので、長期滞在時は飽きてしまいます...

D’abord, la chambre qui m’a été attribuée n’était pas celle que j’avais demandée et confirmée par e-mail. De plus, pendant mon séjour, le ménage n'a pas été fait à plusieurs reprises. Lorsque je me suis plainte à la réception, l’équipe de nettoyage ne commençait généralement qu’une bonne heure plus tard. J’aurais voulu changer d’hôtel. Chaque jour, de nouveaux problèmes se sont passés; un manque d’eau, de papier toilette et de mouchoirs en papier et sans me dire bonjour…etc. Dans la baignoire il restait toujours des cheveux; en les enlevant moi-même, je me suis demandée si la salle de bain aurait vraiment été nettoyée. Après chaque réclamation, les réponses n’ont jamais été satisfaisantes. J’étais tellement en colère et fatiguée au point que j’ai indiqué un message et l’affiché sur la porte de ma chambre pour que le ménage soit fait ! Au moment du départ, il y a eu un problème de la facture et à cause de cela, j'ai failli rater mon bus. Le comportement des employés est vraiment mauvais. Il semble manquer de solidarité professionnelle dans cet hôtel. C’est désagréable !