4/10 (不満)
Yann
2024 年 9 月 23 日
気になった点 : スタッフとサービス
Expérience catastrophique au sein de cet hôtel qui pourrait être vraiment sympathique. La localisation est merveilleuse et les services POURRAIENT être de qualité.
Mais le tout est gâché par un personnel aussi aimable qu’un garde prisonnier. La personne qui gère l’accueil (une femme brune aux cheveux bouclés) gâche totalement l’expérience au sein de cet hôtel : elle est désagréable, absolument pas serviable et elle ne vous explique rien du tout (bien qu’elle vous fera croire que le travail a été fait 2 jours après que vous utilisiez les services de la mauvaise manière…)
En revanche, une 2ème personne de l’accueil ainsi qu’un serveur rattrapent le niveau en étant cordiaux, serviables, polis et même souriants (concepts inconnu par l’autre personne).
Grosse déception.
Yann
2024 年 9 月に 3 泊滞在