キャッスルフィールドの家族向けホテル

「空港シャトルサービスが必要な時間に指定できなかった。6:00が良かったが、5:00の次が6:30と言われ、しぶしぶ5:00で頼んだ。」

「空港にとても近くて、早朝出発でも安心だった。道路沿いの部屋だったが、騒音もなく静かで快適だった。」

「親切なスタッフ対応が好印象。部屋も清潔。」

「とても便利な場所にあり、スタッフの方も感じがよかったです。内装はとてもポップな感じでした。シャワールームのつくりにちょっと難がありますが、清潔なので十分は許容範囲です。」

「スタッフは親切だったけど、能力は問題あり。（１）チェックインに３０分もかかった。（２）帰国の際、飛行機が朝早かったので、前日に朝６時に朝食を予約したが、当日６時にレストランに行くと、６時４５分からしか提供できないと言われた。 ２回止まったけど、２回とも騒音があった。スタッフに告げると２回とも直ったが。 朝食は豊富でおいしかった。」

「清潔で快適でした」

「Minimum but satisfactory room. Staffs are all friendly and helpful. The restaurant was very good. If I had a free shuttle bus, this hotel would be perfect! I had to pay 6 pounds for taxi everytime going to the station...」

「Perfect! Everything was good.　It's very convenient, there are many super markets around the hotel and China Town is close to the hotel. I could buy many kinds of food there.The kitchen is neat and clean. The bath is nice also. The hotel staff is friendly. The security system works well. 」