ホテル サンタ クルス カルタヘナ

4.0つ星宿泊施設

Santa Cruz Cartagena

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.0
良い

人気の設備とサービス

  • 朝食付き
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • バー
  • ランドリー
  • ルームサービス

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この施設について

ホテル サンタ クルス カルタヘナ

  • 時計塔の近くにある上質なゲストハウス
  • カルタヘナ デ インディアス コンベンション センターの近くに位置しているホテル サンタ クルス カルタヘナでは、イングリッシュ ブレックファスト (無料)、空港シャトルサービス、マネジャー主催のレセプション (無料)を利用できます。宿泊者は、テラス、コーヒーショップ / カフェ、室内 WiFi (無料) を利用できます。
  • また、次のような特典が利用可能です。
    • セルフパーキング (無料)
    • 空港へのお送りサービス (有料)、エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン
    • バーベキューグリル、多言語サービス、セーフティボックス (フロントデスク)
  • 客室の特長
  • ホテル サンタ クルス カルタヘナではすべての客室で、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適な設備・サービスが用意されています。
  • そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
    • バスルーム (シャワーあり)
    • 20 インチ テレビ (ケーブル放送あり)
    • ベビーベッド (無料)、毎日の客室清掃、電話

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ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 0:30

エクスプレス チェックイン対応

チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 13:00

レイトチェックアウト可 (空室状況による)

レイトチェックアウト料金 : 90000 COP

エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 8 歳 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます。お子様の朝食は有料の場合があります

宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 施設にてコロンビアの付加価値税 (19%) をお支払いいただく場合があります。コロンビア在住でない旅行者が有効なパスポートと観光ビザを提示し、パッケージ予約料金 (宿泊とその他の旅行サービス) を国外で発行されたクレジットカードでお支払いになるか、国外の銀行からお振込みいただくと、付加価値税が免除されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 60000 COP
  • レイトチェックアウト料金 : 90000 COP (空室状況によって利用可)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
お子様をお連れの場合、施設から次の書類の提示を求められる場合があります。18 歳未満のお子様とコロンビアに渡航する場合、お子様の出生証明書および写真付き身分証明書 (外国籍の方はパスポート) をチェックイン時に提示してください。お子様が親戚または法的後見人と一緒にコロンビアに渡航する場合、お子様の両親が署名した旅行承諾書および両親の身分証明書の提示が必要です。両親のどちらかのみがお子様を連れてコロンビアに渡航する場合、もう一方の両親が署名した旅行承諾書の提示が必要です。お子様を連れてコロンビアに渡航予定の方は、ご出発前にコロンビア大使館に詳細をご確認ください。
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます

よくあるご質問

ホテル サンタ クルス カルタヘナの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ホテル サンタ クルス カルタヘナのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 0:30 です。

ホテル サンタ クルス カルタヘナのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 13:00 です。レイトチェックアウトは 90000 COPでご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

ホテル サンタ クルス カルタヘナには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港お送りサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 60000 COPです。

ホテル サンタ クルス カルタヘナはどこにありますか ?

カルタヘナ城壁都市に位置するこのゲストハウスは、フェルナンデス・マドリード・パークおよび時計塔から徒歩 5 分圏内です。カルタヘナ デ インディアス コンベンション センターおよびボカグランデ ビーチも 2 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

の口コミ

7.0

良い

7.2

清潔度

8.0

ロケーション

7.6

スタッフとサービス

6.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 103 件の口コミ中 17 件が非常に良い
評価 8 - 103 件の口コミ中 38 件が良い
評価 6 - 103 件の口コミ中 28 件が普通
評価 4 - 103 件の口コミ中 12 件が不満
評価 2 - 103 件の口コミ中 8 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Isabel

良かった点 : スタッフとサービス
Good location. Basic services.
2020 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff is very friendly, the rooms are nice and comfortable and the localization is perfect, in the middle of the old town.
2020 年 1 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

DIANA CAROLINA

良かった点 : スタッフとサービス

Atención buena pero limpieza a mejorar.

La atención del personal es buena, son amables y respetuosos. La limpieza creo debe mejorarse, si embargo, por el precio qué más se puede esperar?.
2019 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Visa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度

Desconfortavel

O hotel tem problema com o escoamento de água do chuveiro, o chuveiro sai com pouca pressao e agua quente é ruim. Nao ha geladeira no quarto, nem mesmo janelas, o que é um pouco comum nos hoteis da parte velha da cidade. O café da manhã tem opções razoáveis, entretanto o ambiente onde ele se realiza é horrivel, nao há sombra nem ventiladores. O quarto é minusculo, ha pouco espaço para se colocar as malas.
2019 年 12 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

sylvia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I love this small, clean and friendly hotel in downtown Cartagena. Better than a lot of "boutique hotels" that are pricy and noisy. Staff is very friendly and you feel like you are at home
2019 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It is a small room, the lights does not work correctly, but it is OK to know the city
2019 年 7 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
this place does not fit the definition of a Hotel -it is an hold trash house with bunch of boxes called rooms. Do not Book and if you made a mistake - do yourself a favor and cancel your booking. Absolute trash room you will feel that someone put you in a dirty box. Bed sheets, towels old and dirty. Internet crap does not even work. Very difficult to find this hotel and staff demand more money if your friend visit you for a beer.
2019 年 6 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

INGRID

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

No lo recomendaría.

Muy mala experiencia. A la entrada hay un cartel que indica que "no se hace servicio por horas" así que se puede inferir el resto... Las fotos que se muestran no dan tan mala impresión pero sí que es un sitio al que le falta mantenimiento y buen gusto; tambien habría que aclarar que para acceder al espacio donde se desayuna hay que subir unas incomodas escaleras tipo marinero. Fuimos 3 amigas y teníamos 2 habitaciones reservadas por 10 noches pero al llegar y ver lo terrible de lo que nos ofrecían pasamos la primera noche en una sola habitación pues la segunda no tenía niguna ventilación y la humedad y el olor eran desagradables. En la noche se escucha considerablemente el ruido de la calle. Afortundamente no habíamos hecho el pago online y en el hotel sólo pagamos por la primera noche (obvio nos cobraron las 2 habitaciones) y al día siguiente salimos volando. No lo recomendaría de ninguna manera.
2019 年 3 月に 8 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Romina

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Very unclean.

Unclean. Used towels and toilet paper visible when we arrived. Bad experience with management.
2019 年 2 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Buena ubicacion

Buena ubicacion
2018 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

nicole

impeccable
2018 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

FABIANE

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Qaundo uma hospedagem se torna uma decepção

Procuramos em diversos sites sobre o Hotel Santa Cruz e tivemos um retorno positivo dos comentários,porém não contávamos com o fato de sermos roubadas em nosso próprio quarto.O caso ocorreu quando nos ausentamos para fazermos o passeio até a Isla del Rosário no dia 09/11.Na confiança em que nosso dinheiro estaria seguro no cofre,tivemos a segurança em deixa-lo,pois acreditávamos que estaria seguro. Porém a história teve uma decepção tremenda,não pelo fato da perda financeira, mas o fato de termos sido violadas em nosso próprio quarto.Respiramos e decidimos não comunicar o Hotel para que não houvesse ainda mais desgastes.Nos dias 11/11 a 14/11 nos ausentamos novamente para nos hospedarmos na Isla Tintipán.Como o passeio é realizado através de uma lancha,ñ seria possível levarmos nossas malas grandes,então deixamos no hotel.Com o ocorrido preferimos deixar todos os pertences dentro das malas e colocamos cadeado,assim teríamos mais segurança.Porém como não fizemos nenhuma queixa ao Hotel,a pessoal se sentiu na confiança de tentar roubar novamente.Ao chegarmos da Ilha,notei que o cadeado da minha mala ñ estava no lugar onde eu havia deixado,pois o havia colocado na ponta da fechadura e ao chegar estava no meio.Graças a Deus não tiveram interesse em roubar minhas roupas e sapatos.Gostaria de alertar as pessoas que pensam em se hospedar no Hotel Santa Cruz para que procurem outro lugar.Um hotel que você não pode deixar seus pertences em segurança não deveria receber hospedes.
2018 年 11 月に 8 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The location is fabulous right in the heart of the old Cartagena. The staff were friendly and helped us in every way.
2018 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Quaint little place

Descent place, stayed one night with friends. Great access point for touring walled-city. We were able to come and go several times during the day. Stored our luggage at the front until the room was ready. AC rooms are a plus!
2018 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Daniel

良かった点 : 清潔度

One night

Not bad for one night, small room, bathroom so so.
2018 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

MAITE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Bom custo x beneficio

O hotel fica dentro da cidade Amurallada, então perto de todas as atrações turísticas do centro histórico. Havia lido antes sobre o café da manhã e fui não esperando muita coisa, mas me surpreendi. Você escolhe entre as opções do cardápio (você só pode escolher uma opção de prato) com opções de bebidas quentes e geladas. Tinham omeletes, mas em todos os dias optei pelo misto quente (que vem no prato 2 por pessoa) e suco. No primeiro dia ainda me ofereceram mamão picado pra finalizar. O que deixa um pouco a desejar é a localização do café da manhã que fica tipo na “laje” do hotel, com pouca sombra. Voce toma o café da manhã com sol e muito calor. Quando chove eu não sei como eles fazem. O chuveiro não esquentou, apesar de fazer muito calor na cidade, o quarto fica com o ar condicionado ligado 24h, então acho que o chuveiro poderia esquentar mais. A cama não tem o conforto que normalmente temos em casa, mas para os poucos dias que fiquei (3) estava ótima. Quando reservei as diárias havia entendido que tinha transfer gratuito para o aeroporto, mas na impressão da reserva li as letras pequenas e vi que havim taxas para obter esse benefício. No hotel eles não me ofereceram transfer, e eu também não pedi, pois na porta do hotel passam vários táxis a todo o momento. Quando encerra a sua diária e você precisa fazer tempo para ir para o Porto ou aeroporto, por exemplo, é possível deixar as malas na recepção enquanto você almoça ou da mais um passeio pelas ruas do centro histórico.
2018 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Richard

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
The place has a good location. Unfortunately the room conditions are not good. There are no windows on rooms.
2018 年 5 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Sam

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Expedia false advertising, request hotel cost back

Terrible hotel! No Save (just a box), no shelves in room nor bathroom, no garbage can, no night stand, no phone, no WiFi in room, torn off bed sheets, air-condition isn't working, wait few minutes to get hot water running, 1 broken bed with separated bedhead, and 2nd bed just frame with mattress (no bed), no refrigerator, no cups
2018 年 4 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度

To busy

Too busy . Lots of car traffic noisy the staff at the hotel was very nice and accommodating if you like busy and a lot of noise this is the hotel for you.
2018 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
No windows. A bit boxy. No hot water. No bad overall. Great location. Nsnsndndndkkdksksjsnsndbxbsbajqkkabsnsnsndndnsnnsnsnd
2018 年 2 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

judith

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Great location in walled city of Cartegena

Our room the first two nights was dreadful, extremely small and we had no hot water. However when we requested a bigger room this was quite nic and the water very hot! So make sure you ask to change rooms!
2018 年 1 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

CLAUDIA PATRICIA

Esta ubicado en un buen lugar. A las habitaciones grandes le hace falta un poco de mantenimiento. El desayuno no es muy bueno falta variar un poco.
2017 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備

Very centric. A 2 stars hotel. But deserves a 3.5

Very small room. Nice breakfast. Walking distance from a beach
2017 年 12 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Claudia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Ótimo custo/benefício.

O hotel e simples, mas limpo. O café da manhã tb simples, sendo ovos mexidos com torradas ou cereais e uma bebida quente (café, café com leite ou chocolate). O melhor do hotel e sua localização. Próximo de tudo. O pessoal tb é bastante atencioso.
2017 年 11 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

En general buena estadia

Buena estadía. Cuenta con wi fi gratis y desayuno. Las camas y los baños un poco viejos, pero en buen estado. La ubicación del hotel es muy buena. Cerca a todo. Además todos fueron muy amables.
2017 年 11 月に 1 泊滞在