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よくある質問

ルルで利用するレンタカーをエクスペディアで選ぶメリットは何ですか ?
エクスペディアで旅行のためのレンタカーを予約することのメリットはいくつもあります。ルルでは 社のレンタカー会社からお選びいただくことができます。また会員限定の特別料金をご用意しているため、お得な価格でレンタカーをご利用いただけます。そして他にも節約できる方法があります。航空券、宿泊施設を同時予約しましょう。エクスペディアで予約をして旅をするほど、よりお得になります。One Key™ 会員は常にお得な会員価格で予約できるので、登録して旅をもっとお得に楽しみましょう。
ルルでのレンタカーの予約をキャンセルする場合、どうしたらよいですか ?
問題ありません ! 予定されていた車の受け取り時刻の遅くとも 6 時間前までにキャンセルすれば、全額が返金の対象になります。確認書にはこれについての詳細事項が記載されています。また当社のカスタマーサービスページもご覧ください。ただし、料金を前払いされたレンタカーの予約のすべてが返金の対象になるとは限らないため、キャンセルポリシーをご確認ください。
ルルでレンタカーを借りる場合に、エクスペディアで最もよい車を探す方法を教えてください。
エクスペディアでは、料金、車種、レンタカー会社を簡単に素早く比較して、利用者の評価もチェックすることができます。ルルで利用するレンタカーの予約が完了したら、宿泊施設と飛行機も予約しましょう。航空券 + 宿泊をまとめて予約するとお得です。
ルルでは、何歳からレンタカーを借りることができますか ?
ルルでレンタカーを借りる場合は、21 歳以上である必要があります。ただし、年齢が低い運転者には、追加料金と通常よりも厳しい制限事項が適用されます。ほとんどのレンタカー会社が、日数に応じた追加料金をレンタカーの基本料金に加算しています。この追加料金は、事故や損害が発生した場合に補償することを目的としています。また、さまざまな車種 (コンパクト、エコノミーなど) から希望のレンタカーを選ぶことができますが、一般的に、高級車には制限事項が適用されます。
ルルでレンタカーを借りるには何が必要ですか ?
ルルでレンタカーを借りる際には、有効な運転免許証とクレジットカードが必要です。レンタカー会社の保険に加入しない方は、別の保険に加入していることを証明するものが必要になります。規定はレンタカー会社によって異なるため、レンタカー会社を選ぶ際に利用規約をご確認ください。
ルルでレンタカーを 1 か月以上借りることはできますか ?
エクスペディアなら、ルルの長期レンタカーをすぐに予約することができます。長期・マンスリーレンタカーページにアクセスして条件を入力し、レンタカーのオプションをチェックしましょう。
25 歳未満の場合、どこのレンタカー会社ならルルでレンタカーを借りることができますか ?
ルルには、25 歳未満の運転者でも利用できるレンタカー会社があります。レンタカー会社によって規定が異なるため、事前の確認が必要です。また、追加の費用が必要かどうかもチェックしておきましょう。一部のレンタカー会社は、21～24 歳の利用者に対して追加料金を適用しています。必ず利用規約を読み、予定外の料金が発生しないようご注意ください。

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