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よくある質問

エルで利用するレンタカーをエクスペディアで選ぶメリットは何ですか ?
エクスペディアはバケーションに必要なすべてのものを 1 か所で予約できる便利なサイトです。もちろんレンタカーもそれに含まれます。お得な価格を探しているなら、無料の旅行会員プログラム One Key™ に登録しましょう。常に最もお得な会員価格で予約できます。エルでは 社のレンタカー会社から可能な限りベストプライスのレンタカーを探せるようにしています。レンタカーと一緒に宿泊施設、フライト、または現地ツアーを予約する場合でも、エクスペディアなら会員限定の料金でご利用いただけます。予約をすべてパッケージにまとめれば、エルをもっとお得に旅することができます。
エルでのレンタカーの予約をキャンセルする場合、どうしたらよいですか ?
よく練られた計画でも、思い通りに進まないことは常にあります。そのため、予約時に料金が前払いされた場合の大半は、予定されていたレンタカーの受け取り時刻の 6 時間前までにキャンセルの申し出を受けた場合は、返金の対象になります。ただし例外となる場合もあるため、レンタカーのキャンセルポリシーを確認することをお勧めします。説明が書かれていない場合は、当社のカスタマーサービスページをご覧ください。
エルでレンタカーを借りる場合に、エクスペディアで最もよい車を探す方法を教えてください。
エクスペディアならお得な料金を簡単に探し出すことができます。好きな車を選び、日付と借出場所と返却場所を選んで、人気のあるレンタカー会社の車と料金を比較するだけです。エルで利用するレンタカーを予約したら、宿泊施設や航空券も予約しましょう。航空券 + 宿泊を同時予約で、費用をぐっと節約できます。
エルでは、何歳からレンタカーを借りることができますか ?
19 歳以上の方は、エルでレンタカーを借りることができます。損害が発生した場合に備えて、ほとんどのレンタカー会社が年齢が低い運転者に対して追加料金を適用しています。また、高級車や大型車は通常、年齢制限が高めに設定されています。予約の前に利用規約を確認し、レンタカーの借出時に想定外の事態が発生しないようにしましょう。
エルでレンタカーを借りるには何が必要ですか ?
エルでレンタカーを借りる際には、運転免許証と本人名義のクレジットカードが必要です。レンタカー会社の保険に加入しない方は、別の保険で補償されることを証明するものが必要になります。要件はレンタカー会社によって異なるため、レンタカー会社を決める前に利用規約をご確認ください。
エルでレンタカーを 1 か月以上借りることはできますか ?
はい、長期・マンスリーレンタカーページで希望条件にぴったりの車を見つけることができます。検索条件を入力するだけで、大手の提携会社が提供するお得なレンタカーのオプションが表示されます。
25 歳未満の場合、どこのレンタカー会社ならエルでレンタカーを借りることができますか ?
年齢に関する規定はレンタカー会社によって異なるため、事前の確認が必要です。エルのレンタカー会社で、25 歳未満の運転者が利用できる会社が見つかった場合、21～24 歳の運転者に追加料金を適用している会社が多いため、利用規約を確認しましょう。各レンタカーの利用規約には、必要な情報がすべて記載されています。