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よくある質問

エルノーラで利用するレンタカーをエクスペディアで選ぶメリットは何ですか ?
エクスペディアならお得な価格でレンタカーが見つかります。大型車でも小型車でも、エルノーラの 社のレンタカー会社からきっと気に入る車が見つかります。当社の会員限定の特別プランや会員価格を利用すれば、旅の予算をもっと節約できます。フライトと宿泊施設を同時に予約すると、割引額がぐっと大きくなります !
エルノーラでのレンタカーの予約をキャンセルする場合、どうしたらよいですか ?
当社のカスタマーサービスページにはキャンセルについての詳細事項が記載されています。ほとんどのケースでは、予定されていた車の受け取り時刻の 6 時間前までにキャンセルの申し出をされれば、料金を前払いされたレンタカーの予約について全額が返金されます。ただし対象外となる場合があるかどうか、レンタカーの契約書を今一度確認していただくことをお勧めします。
エルノーラでレンタカーを借りる場合に、エクスペディアで最もよい車を探す方法を教えてください。
エクスペディアでは、料金、車種、レンタカー会社を簡単に素早く比較して、口コミもチェックすることができます。エルノーラで利用するレンタカーの予約が完了したら、ホテルとフライトも予約しましょう。航空券 + 宿泊をまとめて予約するとお得です。
エルノーラでは、何歳からレンタカーを借りることができますか ?
21 歳以上の場合は、エルノーラでレンタカーを借りることができます。事故が発生した場合に備えて、ほとんどのレンタカー会社が年齢が低い運転者に追加料金を適用しています。また、高級車や大型車は通常、年齢制限が高めに設定されています。予約を確定する前に利用規約を確認し、レンタカーの借出時に問題が発生しないようにしましょう。
エルノーラでレンタカーを借りるには何が必要ですか ?
レンタカー会社では、運転免許証と本人名義のクレジットカードの提示が求められます。レンタカー会社の保険に加入しない場合は、別の保険で補償されることを証明する必要があります。必ず規定を確認し、レンタカーを借りる際に必要なものを把握しておきましょう。
エルノーラでレンタカーを 1 か月以上借りることはできますか ?
はい、できます。旅行の途中でレンタカーを何度も借りる必要はありません。長期・マンスリーレンタカーページにアクセスして検索条件を入力し、旅行期間中に利用できるレンタカーを予約しましょう。
25 歳未満の場合、どこのレンタカー会社ならエルノーラでレンタカーを借りることができますか ?
25 歳未満の旅行者がエルノーラで利用できるレンタカーを借りる場合は、複数のレンタカー会社の規定を確認することが重要です。25 歳未満の利用者にレンタカーを貸し出していない会社があるほか、21～24 歳の利用者に追加料金を適用している会社もあります。借出時に追加の費用が発生しないよう、事前に料金をチェックしておきましょう。