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よくある質問

アネラで利用するレンタカーをエクスペディアで選ぶメリットは何ですか ?
エクスペディアは車を予約するのにぴったりです。アネラにある 社のレンタカー会社の中から選ぶことができ、またお客様が納得できる料金で提供できるよう、様々なプランをくまなく検索します。また One Key™会員なら、費用を十分に節約し、予約するごとに OneKeyCash™ を獲得できます。アネラのホテルと航空券の予約と組み合わせれば、さらに節約できます。レンタカー、ホテル、航空券、現地ツアーなど。エクスペディアなら必要なものをすべて 1 か所で予約できます。
アネラでのレンタカーの予約をキャンセルする場合、どうしたらよいですか ?
大丈夫です ! 予定されていた車の受け取り時刻の遅くとも 6 時間前までにキャンセルのご連絡をいただけば、全額が返金されます。確認書にはこれについての詳細事項が記載されています。また当社のカスタマーサービスページもご覧ください。ただし、レンタカーの予約のすべてが返金の対象になるとは限らないため、キャンセルポリシーをよくお読みください。
アネラでレンタカーを借りる場合に、エクスペディアで最もよい車を探す方法を教えてください。
エクスペディアならお得な料金を簡単に見つけることができます。好きな車を選び、日付と借出場所と返却場所を選んで、信頼できるレンタカーブランドの車と料金を確認するだけです。アネラで利用するレンタカーを予約したら、ホテルやフライトも予約しましょう。航空券 + 宿泊を同時予約で、費用をぐっと節約できます。
アネラでは、何歳からレンタカーを借りることができますか ?
アネラでレンタカーを借りるには、18 歳以上である必要があります。年齢が低い運転者の場合、エコノミー、コンパクト、中型車などの特定の車種のみに限られる可能性があります。通常、大型車や高級車の年齢制限は高めに設定されています。さらに、ほとんどのレンタカー会社が年齢が低い運転者に対して追加料金を適用しています。予約の前に規定に目を通し、追加料金を予算に含めておきましょう。
アネラでレンタカーを借りるには何が必要ですか ?
一般的に、レンタカーの借出時に必要なものは、運転免許証と本人名義のクレジットカードのみです。レンタカー会社の保険に加入しない場合は、別の保険に加入していることを証明するものが必要になる可能性があります。レンタカー会社ごとに要件が異なるため、前もって詳細をご確認ください。
アネラでレンタカーを 1 か月以上借りることはできますか ?
はい、できます。しかもレンタカー会社の多くが、レンタカーを借りる期間が長いほどお得になる価格を設定しています。アネラの長期・マンスリーレンタカーをチェックして、格安レンタカーで旅行に出かけましょう。
25 歳未満の場合、どこのレンタカー会社ならアネラでレンタカーを借りることができますか ?
アネラには、25 歳未満の運転者でも利用できるレンタカー会社があります。レンタカー会社によって規定が異なるため、事前に確認しておく必要があります。また、追加の費用が必要かどうかもチェックしておきましょう。一部のレンタカー会社は、21 歳から 24 歳までの運転者に対して追加料金を適用しています。必ず利用規約に目を通し、予定外の料金が発生しないようご注意ください。