ホテル コズメル シエラ

3.0つ星宿泊施設

Hotel Cozumel Sierra

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口コミ

10段階中9.6
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • 朝食付き
  • ペット可
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • 冷房
  • ビジネスサービス
Mod logo
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この施設について

ホテル コズメル シエラ

  • グラマド カバード ストリートの近くにあるホテル
  • ホテル コズメル シエラでは、フル ブレックファスト (無料)、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、テラスを利用できます。宿泊者は、コーヒーショップ / カフェ、庭園、室内 WiFi (無料) を利用できます。
  • また、次のような特典があります。
    • セルフパーキング (無料)
    • レンタル自転車 (無料)、空港送迎シャトルサービス (有料)、ロビーでのコーヒー / ティーサービス
    • 荷物保管サービス、24 時間対応フロントデスク、ツアー / チケット案内
  • Room features
  • All guestrooms at Hotel Cozumel Sierra have perks such as premium bedding and air conditioning, as well as amenities like free WiFi and safes.
  • そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
    • 深めの浴槽、ヘアドライヤー
    • 薄型テレビ (衛星放送あり)
    • ワードローブ / クローゼット、暖房、毎日の客室清掃

類似した宿泊施設

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ~ 21:00

アーリーチェックイン可 (空室状況による)

チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません

施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

改装と休業

この宿泊施設は、2025 年 6 月 3 日から 2026 年 3 月 1 日まで休業となります (日程は変更になる場合があります)。
次の施設はバレンタインデーにはご利用いただけません。
  • ビジネスセンター
  • レストラン
  • フロントデスク
  • ランドリー設備
次の施設 / 設備は月曜日、火曜日、水曜日、木曜日、日曜日はご利用いただけません。
  • レストラン

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 日につき 90.00 BRLの追加料金、および 1 日につき 90.00 BRLのデポジットをお支払いいただきます

介助動物は料金免除で同伴可

犬と猫のみ同伴可

1 室につき 1 匹まで (1 匹あたり最大 5 kg)

ペットを置いての外出はできません

特定の客室のみ (制限あり): ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています

エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • ペット デポジット : 1 日につき 90.00 BRL
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 日につき 90.00 BRL
  • 介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
18 歳未満のお子様をお連れの保護者 (あるいは法定後見人) の方はチェックイン時にお子様の出産証明書と写真付きの身分証明書 (パスポートなど) を提示する必要があります。ブラジルへの渡航時に、お子様とご一緒の大人 (親または法定保護者) の方がお一人の場合、さらに追加で両親の署名が入った旅行同意の公正証書を提示する必要があります。万一、この旅行同意の公正証書を両親あるいは法定後見人から入手できない場合には、司法機関による許可書が必要になります。お子様とご旅行を計画されている方は、詳細についてご旅行前にブラジル領事館にご相談ください。

よくあるご質問

ホテル コズメル シエラはペットと宿泊できますか ?

はい、ホテル コズメル シエラには体重が 1 匹あたり 5 kg までの犬 / 猫を同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。 1 日につき 90.00 BRLの保証金と、1 匹あたり 1 日につき 90.00 BRLの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

ホテル コズメル シエラの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ホテル コズメル シエラのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ~ 21:00 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

ホテル コズメル シエラのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ホテル コズメル シエラには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。

ホテル コズメル シエラはどこにありますか ?

カネラにあるこのホテルは、パルケ テラ マジカ フローリーバルおよびピニェイロ グロッソ市立公園から歩いてすぐです。パルケ バレ ドス ディノサウロスおよびカネラ自動車博物館も 3 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

の口コミ

9.6

最高に素晴らしい

9.8

清潔度

10

設備とサービス

9.8

スタッフとサービス

9.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 61 件の口コミ中 52 件が非常に良い
評価 8 - 61 件の口コミ中 6 件が良い
評価 6 - 61 件の口コミ中 1 件が普通
評価 4 - 61 件の口コミ中 2 件が不満
評価 2 - 61 件の口コミ中 0 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Sofia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lugar lindooo! Me surpreendi muito! Foi ótimo
2025 年 12 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Kamile

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excelente acomodação

Tudo muito bom, local tranquilo excelente para descansar, tudo muito organizado e aconchegante, voltarei com certeza.
2025 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Avenaldo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
a limpeza e o atendimento da cozinha no café da manhã muito bom mesmo esta de parabéns. A limpeza e o aroma do quarta muito bom e confortável.
2025 年 6 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Guilherme

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito boa a pousada. Anfitriões muito solícitos. Cafe muito bom. Quarto excelente, tudo muito limpo.
2025 年 6 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Edson

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excelente e voltaria com certeza

Excelente local, atendimento, café da manhã, organização e limpeza.
2024 年 1 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Geraldo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Superou expectativas.

Hotel pousada localizado num bairro muito tranquilo, instalações bem conservadas, cama de casal enorme, café da manhã com o indispensável e atentimento do funcionário Rodrigo foi muito bom.
2025 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente. É a segunda vez que nos hospedamos no local, e essa foi ainda melhor que a primeira. Destaque para o café da manhã, que sempre tem bolos, pães, sucos e frutas muito frescas, e para o atendimento bastante atencioso.
2025 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Girleide

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Muito bom

Ficamos apenas um dia, o atendimento foi muito cordial, a acomodação é bem confortável, tudo muito charmoso e o café da manhã delicioso, recomendo o pão de queijo sensacional!
2023 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Rodrigo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sensacional a nossa estadia! Amamos o hotel, sua estrutura e o atendimento. Voltaremos em breve.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Marcelo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Refúgio próximo a natureza

Pousada muito boa atendimento impecável Limpeza do quarto Pousada em uma área de preservação muito tranquilo
2023 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Adiel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excelente!

O hotel é muito bonito, confortável e limpo, no meio da floresta atlântica do sul, e não fica longe do centro de Canela ou de Gramado, de carro. Há mercados nas proximidades. O staff é muito solícito, gentil e agradável. Café da manhã perfeito, com muita variedade, a Lucineide é show! Recomendo sem restrições!
2025 年 4 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Marcelo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hospitalidade sensacional! O quarto limpíssimo e toda equipe dedicada a fazer a estádia o melhor possível. Gostamos muito das amenidades Kur e dos doces no quarto. Voltaremos!
2020 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Andreia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Lugar aconchegante, mas reservei para 4 pessoas e ao chegar na estadia, só tinha acomodação para 3 , iam fazer uma cama no chão, com o frio de Canela, inviável, além disso queriam me cobrar 120,00 a mais, acabamos dividindo a cama de casal para 3 pessoas. O café era bom, mas não faziam reposição. Pousada bem mediana.
Acomodação
2025 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Itamar

良かった点 : 清潔度
Chegamos a noite, recepção normal. Café da manhã, nao tinha os alimentos disponíveis na rampa e se quisesse algo tinha que solicitar, pao de queijo nao teve reposição mesmo solicitando. Pouca variedade disponível na rampa, pão francês não disponível…
2023 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Nilton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Ótimo, mas precisa observar alguns detalhes

O hotel é excelente, mas precisa observar alguns detalhes, simples, mas que comprometem. Net no quarto não funcionou, a pia do banheiro estava entupida e os alimentos, pães e cucas no café da manhã tinham aspecto de velhos (não eram do dia). Inclusive um pãozinho integral, quadradinho, completamente duro. Não se conseguia morder. A questão da pia, até fica anti-higiênico, vc lavando as mãos, ou escovando os dentes e a agua que cospe ficar circulando na pia. E não era uma questão da válvula da pia, pois na minha casa tenho a mesma, com o mesmo tipo de tampa de válvula e não era esse o problema. Tirando a válvula a pia seguia entupida. Na net o que acontecia é que o aparelho informava que não estava conectado a internet e não se conseguia acessar os canais do cabo. Um lugar muito bonito, o quarto de excelente tamanho, mas alguns detalhes desfavorecem. O secador de toalhas do banheiro manchado de ferrugem, com pintas de ferrugem na sua composição. Um pouco mais de observação a esses assuntos.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Luiza

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度

Decepcionante

Estive na Pousada há mais de 1 ano e foi impecável, inclusive indiquei para familiares que se hospedaram lá. Dessa vez ficamos em um quarto diferente a experiência não foi boa. Paguei a mais para ter uma banheira com hidromassagem mas não consegui usar pois a água não esquentava, ficava em 33 graus e a noite em Gramado é frio para tomar banho nessa temperatura. O chuveiro começou esquentando mas logo a água já ficava fria. Fui usar a cafeteira (de cápsulas) e estava suja - deixaram uma cápsula lá dentro de outro hóspede, provavelmente. No café da manhã a mesa que estava reservada para nós estava com coco de passarinho em cima, quando olhei pro chão observei que tinha muito coco de passarinho ao redor, fiquei decepcionada. Além disso, o recepcionista que nos recebeu no dia do checkin esqueceu de avisar que tinha um chá de cortesia que era servido no quarto e precisaríamos solicitar. Infelizmente a minha experiência dessa vez não foi boa e fiquei chateada por esses acontecimentos, especialmente por pagar a mais por um quarto com banheira com hidro e não conseguir utilizá-la.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Givanit

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Retorno garantido

Fantástica pausada. Limpeza, atendimento, acomodação e café da manhã impecáveis. Recomendo muito.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Wagner

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fomos bem recepcionados do início ao fim. Café da manhã excelente. A limpeza do quarto nota 8, organização 10. Local de fácil acesso, a poucos minutos de Gramado. Com certeza voltaremos.
2022 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

JOEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Aconchegante

Local tranquilo e com muito verde em volta. Pessoal super gentil e atencioso. Ambiente familiar e aconchegante. Ótima música ambiente. Excelente café da manhã. Atendimento personalizado.
2021 年 9 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Marcelo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excelente opção em Canela

Instalações e localização excelentes, em meio à natureza e com muito comforto. O atendimento da equipe é uma experiência à parte, todos extremamente atenciosos e profissionais. Recomendo a quem quiser conhecer Canela se sentindo em casa.
2021 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Graziela Surli

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Maravilhoso

Lugar sossegado é muito aconchegante. Lindo em meio à natureza e com atendimento maravilhoso. Com certeza voltaremos.
2021 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Cristian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Bem vindo a Canela.

A estadia foi incrível. O lugar é lindo, numa rua exclusiva. Tem árvores lindas no entorno. A acomodação e perfeita. A entrada, a sala de recepção, a música ambiente. O quarto e enorme e o banheiro muito bom. Não tem nada que me desagradou. Além disso a recepção com a Gabriela foi demais. Parecíamos amigos. A Ingrid e muito simpática também. Já estou com saudades.
Vista da janela do meu quarto.
Floresta no fundo da pousada.
2021 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Alexandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Experiência maravilhosa.

Experiência maravilhosa! Hotel com mimos e cortesia que foi desde um chá com cuca de boas vindas até uma massagem relaxante fenomenal. Quarto cheiroso e acolhedor. Café da manhã muito gostoso.Super recomendo.
2021 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

gustavo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Impecável

Pousada extremamente nova, com inumeros detalhes para agradar os hospedes, como cha de boas vindas, shampoo e sabonete de qualidade, varios tipos de travesseiro, sais de banho etc.
2021 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Anne Lauren

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excelente estadia!

Ótimo atendimento! Local para descansar e recarregar as energias! Atenção em cada detalhe. Melhor cuca
2021 年 4 月に 1 泊滞在