カンドリムの格安ホテル

「必用な設備は、整っており、スタッフのサービスも良い。接客係の教育はされているが、掃除係などの教育はまだ足りない。 廊下や、エレベーターで、ゲストに対して挨拶をするというホテルマンとして基本的な態度がとれていない。」

「建物は古くなっているが、割とよくメンテナンスされている。給水管が古いのか、洗面の水が金属臭したが、飲料水は常に多く供給されていたのであまり問題ない。 ガーデンアクセスの部屋だったが、ガーデンドアから出入りすると、次は通路側ドアから入れなくなるロックシステムになっており、慣れるまで何回かフロントに行く羽目に。」

「Air conditioning in room. Staff very polite and friendly - sorted any queries immediately or sought a colleague who could. Good breakfast buffet each morning, variety of options for dinner too if choosing to eat at the hotel. Some decoration work ongoing during stay. Gym present, smaller than expected however. 」

「Whole building were under renovation. I did not find any information about it through the web. Even when I made a reservation, no information came to me. The temporary lobby was just next to the car parking and the way to the room was horrible, full of dust. The sounds were big and it was filled with even lot of uncomfortable smell. I have never felt uncomfortable like this before. I trusted the name of Hyatt, so I paid more than 3 times charges comparing to the local cozy hotel where I...

「従業員の反応が遅く、一流ホテルを標榜する割には教育が全くなっていない。 空港送迎以外はすべて有料であり、パナジやオールドゴアへはかなりの距離があることもあり（20から28キロ）、交通費が馬鹿にならない。レストランも驚くほど単価が高く、東京のレストランとほぼ同じかそれ以上の水準である。 部屋はきちんと清掃されていはいるが、全体的に古く、ソファのアームは石であり、部屋が薄暗かったことからソファに横たわった際に思いっきり後頭部を石造りのアームにぶつけてしまい、数日間腫れが引かなかった。石を素材にした家具は清掃は容易であろうが、顧客の安全や快適さを全く考えていない。 このホテルに宿泊する位ならば、近隣の中級ホテルか、隣のTaj グループ系列のホテルへ宿泊することを勧める。」

「Great team taking care of guest and their needs. They made the stay very comfortable. The restaurant team of Sunny made it extra special. 」

「Very service minded staff 」

「Very nice hotel. Very friendly staff especially the front desk managers n assistants Subrndu & Mohammed. Even the security staff were very polite and extremely respectful. Great job guys. Keep maintaining this great standard you’ve set🙏👍🙏」