スマート カンクン ザ アーバン オアシス

4.0つ星宿泊施設

Smart Cancun The Urban Oasis

朝食 (無料)、フィットネスセンター付きの地中海様式のホテル

日付を選択して料金を確認

スマート カンクン ザ アーバン オアシスの写真ギャラリー

その他
1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、アイロン / アイロン台
フロント
その他
レストラン

口コミ

10段階中7.6
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食付き
  • バー
  • ジム
  • 客室清掃
  • 24 時間対応のフロントデスク

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
1 室中 1 室を表示中

スタンダード ルーム

10 点中 7.8
良い
(口コミ 14 件)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
専用バスルーム
ボトルウォーター (無料)
コーヒー / ティーメーカー
  • 38 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

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周辺地域について

地図
77500, QROO, Cancun, Av Tulum 13-14, Centro, 22

周辺情報

  • ラス パラパス パーク - 徒歩 5 分 - 0.5 km
  • プラザ 28 - 徒歩 14 分 - 1.3 km
  • プラザ ラス アメリカス - 車で 3 分 - 2.2 km
  • プエルト カンクン マリーナ タウン センター - 車で 3 分 - 2.1 km
  • ウルトラマールフェリープエルトフアレス - 車で 5 分 - 3.6 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 20 分

レストラン

  • ‪Taqueria Coapenitos - ‬徒歩 4 分
  • ‪Ty-Coz - ‬徒歩 3 分
  • ‪Church's Chicken - ‬徒歩 4 分
  • ‪Subway - ‬徒歩 3 分
  • ‪La fonda de la tulum - ‬徒歩 5 分

この施設について

スマート カンクン ザ アーバン オアシス

プラザ 28の近くにある上質なホテル
スマート カンクン ザ アーバン オアシスでは、コンチネンタル ブレックファスト (無料)、プールサイドバー、コーヒーショップ / カフェを利用できます。敷地内のレストラン「Bites」でお食事をお楽しみいただけます。宿泊者は、通信速度 25 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、ドライクリーニング / ランドリー サービス、バーなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 屋外プール
  • セルフパーキング (無料)
  • 会議室、荷物保管サービス、ツアー / チケット案内
  • 宴会場、多言語サービス、コンシェルジュ サービス
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
全 132 室の客室で、ノートパソコン用作業スペースや冷房をはじめ、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃、電話

対応言語

英語、スペイン語

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi
  • 共用エリアの無料 WiFi (最大 1 台まで)

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • 無料のコンチネンタル ブレックファストの提供あり (毎日、7:00 ~ 10:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Bites

現地ツアー

  • ジム
  • 屋外プール 1 か所

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 会議室 5 室

バリアフリー

  • エレベーターなし

その他

  • 1 棟の建物
  • 1985 年建築
  • 7 フロア
  • バンケット ホール
  • 全館禁煙
  • 地中海建築

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 薄型テレビ

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

改装と休業

この施設では、2025 年 5 月 5 日から 2025 年 12 月 1 日まで、次のエリアで改修工事が行われます (完成予定日は変更になる場合があります)。
  • バー / ラウンジ
  • レストラン
  • 外装
  • フィットネス設備
  • フロントデスク
  • 客室
  • 廊下
  • ランドリー設備
  • ロビー
  • 会議施設
  • パーキングエリア
  • プール
ホテルでは改修工事中、お客様に騒音などのご迷惑をおかけしないよう極力配慮いたします。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、4.16 USDの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • プール料金 : 1 日につき 8 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設では、Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません
共用エリアの無料 WiFi のご利用は 1 台までです

宿泊施設の別名

Oasis Smart Cancun
Oasis Smart Hotel
Oasis Smart Hotel Cancun
Smart Oasis Hotel Cancun
Smart Oasis Cancun
Smart Cancun by Oasis
Smart Cancun The Urban Oasis Hotel
Smart Cancun The Urban Oasis Cancun
Smart Cancun The Urban Oasis Hotel Cancun

よくあるご質問

スマート カンクン ザ アーバン オアシスにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。施設では、2025 年 5 月 5 日 ~ 2025 年 12 月 1 日までプールの改装工事を実施予定です (終了日は変更される可能性があります)。

スマート カンクン ザ アーバン オアシスはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

スマート カンクン ザ アーバン オアシスの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

スマート カンクン ザ アーバン オアシスのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

スマート カンクン ザ アーバン オアシスのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

スマート カンクン ザ アーバン オアシスはどこにありますか ?

ダウンタウン カンクンに位置するこのホテルは、メルカード 23、プラザ 28、プエルト カンクン マリーナ タウン センターから 2 km 圏内です。ラス パラパス パークおよびベニート フアレス ミュニシパル ビルディングも徒歩 10 分歩圏内です。

Smart Cancun The Urban Oasisの口コミ

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 367 件が非常に良い
評価 8 - 1000 件の口コミ中 296 件が良い
評価 6 - 1000 件の口コミ中 153 件が普通
評価 4 - 1000 件の口コミ中 83 件が不満
評価 2 - 1000 件の口コミ中 101 件が非常に不満

8.0/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホテルサービス

チェックインの対応が酷すぎる。予約番号だけでは調べられないため、予約確認メールを転送しないとチェックイン不可能やら、ウェルカムタオルを回収するにあたり二本指で明らかに汚いものを扱うような仕草、レイトチェックアウトを依頼したが満室のため不可能と回答あり、公式Webで調べたところ部屋は空いており追加泊をWebで予約した。サービスが余りに雑なため、良いサービスを求めるならば他を当たるべき。部屋も空調も効かず、立地もイマイチなのでわざわざこのホテルをとる意味はないと思いました。この程度のホテル、これ以上のサービスがあるホテルはざらにあるので他をあたるべきです。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

場所が間違っている

Hotels.comサイト上の地図の、ピンの位置はADOバスターミナルから徒歩2分ぐらいの場所に見えるのですが、場所が間違っています。(実際は徒歩15分ぐらいのところ)。テキストの住所表示は合っているので、泊まる方はGooleマップ等で再検索してください。 おかげで探し回る羽目になり、タクシー代もかかりました。改善を望みます。 ホテルの部屋は値段の割には広くて良いと思いましたが、プールとジャグジーがやや汚い(清掃ができていない)感じではありました。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

momonga、tokyo

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルゾーンのホテルよりキレイでモダンでとても気に入った。ベルボーイが特に感じが良かった。ホテルの前で24時間警官が常駐しているので安心。お風呂の水圧が弱いのと排水が遅いのだけが残念
2019 年 5 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
2019 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

T

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゴミクズすぎて最低なホテル。 星一つすらも付けたくない。 まず泊まった部屋の鍵は閉まりませんでした。 金庫も壊れています。 修理を依頼してもメンテナンスは来てくれず、何度も何度も催促をし2時間後に来ました。 部屋替えを希望しても変えてはもらえず。 鍵は一時的に直ったものの、あくまで一時的だったため翌日のハウスキーピング後も部屋の鍵は開けたまま放置されました。 鍵のせいで外に出かけることも出来ず、仕方なく食事をルームサービスで頼みましたが、それも2時間待たされ頼んだ物は全て届かず食事をとる事が出来ませんでした。 再度注文したら、注文したものとは違うものが届けられ、捨てるしかありませんでした。 冷蔵庫も非常に汚れていて使用することが憚られました。 あまりにもずさん過ぎて営業出来ていることが不思議でなりません。 今すぐに営業を停止するべきだと思います。 鍵の閉まらないホテルでは休む事は出来ずホテルを変えました。 勿論、ホテルの料金は戻りません。 詐欺に近いホテルです。 すぐに潰れて欲しい。 鍵が閉まらない部屋では屋根があるだけで野宿と変わりません。 いつ誰が入って来てもおかしくないのですから。 皆さん、泊まるべきでは無いです。 鍵の閉まらない部屋でスリリングに過ごしたければ行ってください。 安心した時間を過ごしたい場合はこのホテルは避けてください。 最低最悪のホテルです。
2018 年 12 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

araara、TOKYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ダウンタウンの便利な場所、朝食も充実しています。 唯一の不満はエアコンの音がうるさい事でした。
2018 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

kay、Aichi, Japan

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ダウンタウンから近いホテル

三泊利用しました。 スタッフは明るく笑顔が素敵でしたが、お国柄からか、要望を伝えて待っていてもずっと待たせっぱなし、終いには自ら何度も聞きに行く始末に。。 特に残念だった点は、部屋の水回りが下水臭かった事、シャワーの強度が極端、ベッドに沢山アリが這っていた事、チェックイン時に朝食サービスについての案内が無かった事、湿気が多いのにも関わらずクーラーに除湿機能が無い、等です。 食事は美味しかったです。
2018 年 6 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

不潔な部屋、二度と泊まりたくない

夜10時半頃にチェックインを行ったが、部屋の鍵が壊れており入れなかった。スタッフを派遣すると言われ待たされた挙句結局扉が開かず、部屋の交換となった。部屋の交換時、チェックインの列に並ばされ、結局部屋に入れたのは1時間半後の午前0時を過ぎていた。フロントは1名体制で非常に手際が悪った。 部屋に入ると一見清潔に見えたが、洗面所に羽虫の死骸が数匹落ちていた。また、4階にもかかわらず朝起きると主人のベッドには無数のアリが歩いていた。私のベッドにはダニがいて、手足を10個所程刺されて強い痒みと跡が残り最悪であった。 安いホテルであるが、1万円弱するのであれば最低限の清潔は保ってほしい。このホテルに泊まるのであれば、より安いゲストハウスをお勧めする。 チェックアウト時、タクシーを呼んでくれたベルボーイだけは正規料金をドライバーに伝えてくれてくれたりと対応が良かった。

10/10 (非常に良い)

Hugo

2025 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

blanca

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bueno
2025 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EDWIN、Quito

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All okay
2025 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mónica

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Increíble.
2025 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CRISTINA ALEXANDRA MARMOL、Quito

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All was okay
2025 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Simon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pretty standard hotel, pretty good value for money
2025 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bridget

2025 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gerry

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great Stay

Excellent hotel that I came back after one night in another hotel! The other hotel was very disappointing compared to this hotel! The front end staff and customer service is excellent. It’s worth the price!
2025 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gerry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excellent stay!

This place is excellent! Great front end staff and very accommodating for early check in and storage of backs afterwards. Truly a great stay and excellent buffet breakfast !
2025 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wendy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic in every way
2025 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ann

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Santi ismael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Me encantó este hotel, 2 conceptos diferentes, el personal muy amable, en recepción Carlos nos recibio y todo fue muy rápido, esta situado en una buena zona, lo recomiendo ampliamente.
2025 年 3 月に 1 泊滞在