2/10 (非常に不満)
Jaqueline
家族旅行
2024 年 9 月 6 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Os funcionários são bem esforçados em oferecer o melhor, mas tive alguns problemas que precisam ser mencionados pois tornou minha experiência péssima:
Jacuzzi - quebrada em reforma mesmo no site deles citar que possuem sauna e foi um dos motivos que escolhi vir pra essa pousada especifica;
Tv- tem quarto que pega no máximo três canais, outros nem isso...não vim pra assistir, mas globo, Record e SBT serem únicas opções é triste
SPA - não tem como agendar massagem.Nao há profissional pra esse serviço mesmo o hotel colocando na lista de serviços disponíveis e ter sido um dos motivos de ter vindo.
Cama: nossa ..muito ruim. O colchão não estava nada confortável pra noite..cama rangendo a qualquer movimento na cama.
Quarto: estava limpo mas recomendo testar tudo antes de entrar. Tive problemas na primeira noite, passei calor pois me colocaram num quarto que ar, ventilador não funcionava e tive que dormir com a janela aberta morrendo de medo e não foi suficiente. No segundo quarto que ofereceram o frigobar faz um barulho terrível a noite impedindo de dormir tranquilamente.
Como na primeira noite só fui dormir umas 4h da manhã com o calor que fazia dentro do quarto, no dia seguinte após o almoço fui tirar um cochilo e quando peguei no sono o empregado resolveu ligar o cortador de grama em frente ao quarto que estava descansando. Meu filho autista ficou com medo por causa do barulho e tive que avisar na recepção pra fazerem isso quando eu fosse embora. Nunca vi isso na vida.
Jaqueline
2024 年 9 月に 2 泊滞在