4/10 Poor
Thelma Wanda
Sep 21, 2025
Disliked: Cleanliness
Estadia casal lazer (3 noites)
Estadia desagradável com uma sucessão de problemas: quarto sujo de obra, roupa de cama encardida e com sinais de sujeira (inclusive a almofada que decora a cama c/ chiclete grudado misturado com cabelos colados: não lavam as capas?); não havia frigobar no quarto! Quando questionamos ficaram de providenciar, mas ele só chegou 2 dias depois; armário sem cabides; sem lixeira no quarto (somente a do banheiro); café da manhã bem simples e ao chegar no 1o dia do café fomos praticamente advertidos pelo funcionário que se encerraria às 10h em ponto e que, portanto, só teríamos 20 minutos permitidos! Rsrs! Não voltamos mais! Fomos tomar café em outro lugar da cidade (a falta de educação nos tirou o apetite); o funcionário que levou o frigobar na véspera de nossa saída, tentou entrar no quarto apesar da placa vermelha do lado de fora da porta em que estava escrito: não perturbe!; o estacionamento é pequeno e não cabe todos os hóspedes, por isso compartilha estacionamento da pousada em frente; porém essa pousada fecha os portões a uma hora da madrugada! No dia que chegamos após esse horário, ficamos na rua! A administração da pousada é totalmente desorganizada, pois a cada dia tínhamos problemas com troca de chaves (a cada dia que tentavam corrigir, nos davam chaves diferentes a ponto de devolvermos 2 chaves ao mesmo tempo no checkout e os funcionários não se comunicam bem uns com os outros! Chuveiro e ar condicionado ótimos! Johanna e Lara (recepção) fizeram seu melhor pra nos ajudar!
Thelma Wanda
Stayed 3 nights in Sep 2025
