バトラーマナー ホテル

「Na」

「Staff was very helpful. We left something valuable behind. The staff located it and assisted in getting it back to us! Excellent customer service. We are very grateful.」

「暖房が全然効かない。雪が交じる天気の中、部屋の暖房を華氏90度(摂氏32度)にするも、全然暖かくならず(20度くらいにはなる)、4日間の滞在のうち2度も対応してもらうが、なおらず、寒いまま過ごすことになった。また、温度センサーが反応し、暖房が起動されると、車のエンジンでもかけたのかというくらいの轟音がなり、夜中何度も目が覚める。 また、窓も遮音性が低く、外から深夜でもクラクションの音などが聞こえる。 朝食会場も寒い上に、30分ほど待たされることが日常茶飯事で、頼んだオレンジジュースは出てこない、スクランブルエッグを頼んでも卵焼きが出てくるという始末。 さらに、滞在最初2日間は２題のエレベーターのうち、1台が故障しており、エレベーターに乗るのに毎回5分ほど待つ羽目になった。 メトロのA/C線の最寄り出入り口には階段しかなく、エレベーターに乗るには大幅に遠回りをしなければならないので、結局スーツケースを持って階段を上がる羽目になる。 IHGのホテルとは思えない品質であり、二度と止まらないであろう。」

「Nice hotel very close to the parkway. Front desk let us into our room even though we were early.」

「The room was so cool! 」