4/10 (不満)
Sabine
家族旅行, グループ旅行
2025 年 8 月 9 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Espaces extérieurs et installations
L’état général de la propriété ne correspond absolument pas aux photos présentées sur votre site internet. Les jardins et le parcours de golf manquent manifestement d’entretien : haies non taillées, fairways à l’abandon, peintures extérieures défraîchies. La piscine extérieure était fermée durant notre séjour, nous privant ainsi d’un équipement essentiel.
Installations aquatiques et bien-être
Concernant la piscine intérieure, l’eau était froide et aucune serviette n’était mise à disposition. Le sauna et le hammam étaient également fermés. À l’extérieur, seulement dix chaises longues étaient disponibles, la plupart étant constamment occupées.
Restauration et services
Seule la brasserie était ouverte, proposant un menu unique sans alternative, avec de nombreux vins indisponibles. L’autre restaurant et bar étaient fermés, ce qui est difficilement acceptable en pleine saison touristique. Le dimanche, lors de notre commande de cocktails pour cinq personnes, nous avons appris qu’il n’y avait même plus de cacahuètes , la prochaine livraison étant prévue le lundi, absolument ridicule.
Hébergement
Notre chambre 105 présentait un état vétuste. La salle de bain nécessite une rénovation urgente : présence de moisissures sur la baignoire, évacuation défaillante du lavabo et de la baignoire, douche fonctionnant mal en raison d’un robinet défectueux.( voir photos). Restauration
Les dîners pour notre groupe (11 personnes le vendredi, 9 le dimanche) ont été
Sabine
2025 年 7 月に 4 泊滞在
