2/10 (非常に不満)
THIERRY
カップルで旅行
2024 年 10 月 25 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Nous avons vécu un enfer. La réservation a été faite sur expédia. A l'arrivée à 19 heures 30, il y avait une enveloppe scotchée sur la vitrine du local d'accueil avec un plan sur lequel figurait le n° de l'appartement et mon nom. Mais pas de clé et aucune instruction. Nous avons pensé que le logement serait ouvert. Pas du tout. Nous avons contacté Expédia par téléphone qui a tenté de joindre ODALYS. Mais à ce jour aucun résultat et aucune réponse d'ODALYS qui ne nous a même pas contacté dans la semaine pour nous donner des explications. Nous avons réservé à 22 heures des nuits de chambres d'hôtel pour compenser et nous nous sommes éloignés du lieu où nous voulions séjourner.
Fuyez ODALYS les 4 soleils Bonnieux. C'est à se demander si nous allons être rembourser et si les chambres d'hôtel seront prises en charge. Je pense qu'à mon retour de congés, nous partons vers un conflit et que nous devrons aller en justice.
THIERRY
2024 年 10 月に 3 泊滞在
