ベルテラ ホテル

「キッチンにあるオーブンやレンジ、冷蔵庫、洗濯機、乾燥機 、全てが最新で機能的な物が設置されており、長期滞在するには最高のでホテルです」

「Clean room and very friendly and helpful staff」

「I loved the vintage look throughout the hotel. The beds were comfortable!」

「Clean room, breakfast , could hear too much traffic from our room.」

「The property has a beautiful view; and the room is spacious.」

「交通の便がイイ」

「The facility was clean and the service was good.」

「It was a good location and nice room and comfortable bed. The shower though took 15 minutes to get hot. It would also be nice to have more carts available. One big cart for everyone in the hotel is not enough. Also, better food selections for breakfast. Pretty much the same thing every day.」

「スタッフはややぶっきらぼうだが必要事項は聞けば教えてくれる。」

「飛行機が大幅に遅れてチェックインが深夜2時でしたが、とても丁寧に対応頂きました。空港からのシャトルバスの乗り場が分かりづらかったです。(深夜だったので訪ねる人もいなかったので。)ですが、シャトルバスを依頼するとすぐに迎えに来てくれ、運転手の方もとても親切でした。ダウンタウンからは少し遠いですが、バス停も近くにあるので、意外と便利です。滞在して良かったです。」

「Good 」

「The room and the hotel itself was fine, great even! However staff were not helpful at all. I had tried calling the hotel before i checked in because we needed to add an extra day to our stay. No one ever answered the phone. Then, when we got there in the evening the guy at the front desk said that we would need to check out in the morning to rebook our room. So come the next morning we go to the front desk, just for them to say they were fully booked and we would not be able ro extend our...

「Great location, staff, breakfast, quiet room, felt safe.」

「Very nice, clean, walkable and quiet.」

「朝食が時間帯も含め利用しやすかった。空港までのシャトルを出してくれたのはすごく有り難かった。」

「It’s very easy to hear noise from neighboring rooms or the hall. Also, when I checked in I asked about the airport shuttle and was advised it left every half hour, however when I arrived in the lobby at 4:53 am, the driver had already left and the front desk advised me “I needed to reserve a time”. It would have been nice to know that when I checked in.」

「部屋は清潔に維持していました。あまり気になるところはありませんでした。全面禁煙となっていましたが、割り当てられた部屋が出入り口に近く、外に喫煙所があるため、たばこのにおいが外から流入して気になりました。 デポジットの説明がきちんとなされ、チェックアウト後にちゃんと返金されていました。」