ベル-エグリーズのロッジを検索

"I had an incredibly frustrating and disappointing experience at this hotel, primarily due to their unprofessional billing practices and poor room conditions. During check-out, the receptionist charged my credit card before even showing me the invoice. When I finally asked to see the details, I discovered a massive overcharge for breakfast. We were a group of 3 and only had breakfast on one day, but the hotel charged us for 6 people for every single day of our stay! I immediately complained, and a manager stepped in to process a refund. However, they once again processed the transaction without confirming the exact refund amount with me first. When I checked their calculations regarding the city tax and the actual breakfast cost, I found another discrepancy. It turned out the manager made a calculation error and refunded me too much. Unbelievably, instead of sincerely apologizing for their repeated mistakes, they demanded that I pay back the difference (around €39). Processing payments and refunds without the guest's consent, making multiple calculation errors, and then demanding more money is completely unacceptable customer service. Furthermore, our room conditions and housekeeping were terrible. We stayed in a connecting room, and the shower room was missing its glass door, which had been cheaply replaced with a shower curtain. Additionally, despite our requests, we did not receive daily housekeeping. Even when we followed the rule of leaving used towels on the floor to "

"レストランがとてもいい！ランドリーも良い"

"始発駅なので毎回地下鉄に座って移動でき、ホテルは駅のすぐ横なので本当に便利でした"

"スタッフの方がとても良い印象でした。笑顔で迎えてくれ、フランス語が分からず、拙い英語を理解しようとしてくれたり、聞き取りやすいようにゆっくり話してくれるなど親切に対応してくれました。部屋は私には明るさは物足りなかったですが、落ち着く雰囲気のある部屋に綺麗な洗面所がありました。またフランスに行く際は是非利用したいです！"

"翌日の早い時間の為利用するにはよいがシャトルバスが頻繁になかった。1階のバーの前菜料理のクオリティが高かった。"

"シャルル・ド・ゴール空港発の朝の便に乗るために前日1泊。スタッフがとても優しかったです。近くのショッピングセンターAerovilleまでも徒歩で行けてお土産購入できました。部屋は値段相応で、シャワーが狭かったですが、総じて満足です！"

"チェックイン時の会話の中で新婚旅行と伝えた所、部屋を無料でスイートにアップグレードしてくれました。 日本に帰宅前最後の宿泊が最高の思い出になりました。"

"トランジットの一泊なら、まぁ良いかな。"

"シャルルドゴール空港近くで宿泊するなら素晴らしいホテルです。家族連れにも良いと思います。 朝食も美味しかった。"