8/10 (良い)
Alessandro、Busto Arsizio
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2022 年 4 月 20 日
気になった点 : 設備とサービス
work in progress! rispetto alla descrizione dei servizi su Expedia, ci sono alcune cose tecnicamente corrette ma che ho personalmente trovato un po' ambigue: il parcheggio è si disponibile, vero, ma bisogna camminare per 10' per raggiungerlo; la piscina è disponibile ma in una struttura vicina all'albergo. Inoltre, capisco e gradisco il relax, ma abbiamo aspettato più di mezz'ora da orologio per il check-in (non trovavano la prenotazione) e quindi all'arrivo la camera non era ancora pronta (i letti dei bambini non fatti); il personale delle pulizie non ha rifatto la camera.
Di contro ho trovato la colazione molto buona (e il personale preposto molto cordiale e disponibile) e la posizione dell'albergo buona. Anche le condizioni della camera (606) erano soddisfacenti: silenziosa e appena riformata. La sala bimbi era da risistemare ma quando sarà attivata sarà sicuramente un valore aggiunto.
Condivido l'apprezzamento per lo staff che vince su tutto per gentilezza e cordialità. Sicuramente con la stagione iniziata sarà tutto alla grande...
Alessandro
2022 年 4 月に 3 泊滞在