6/10 (普通)
宿泊されたお客様
出張
2025 年 8 月 15 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un lieu peu en adéquation avec l'annonce
Dans l'ensemble, l'accueil qui m'a été offert était largement correct, en revanche, la manière dont le personnel d'accueil s'est adressé à la femme de ménage ne l'était pas et cela m'a particulièrement dérangé.
De plus, je trouve que la présentation de l'hôtel sur Hôtel.com est un peu mensongère puisque la chambre que j'ai eu (double standard) ne ressemblait pas du tout à ce que l'on peut voir sur les images de présentation de ce type de chambre. L'espace dans la chambre était très restreint et devait faire dans les 9-10m2. Avec un lit double en son centre cela laisse très peu d'espace pour circuler. Même discours du côté de la salle de bain qui était minuscule aussi. Dans l'ensemble, la chambre était propre en surface (literie, toilettes, douche, sol) mais sale d'un point de vu plus général (traces sur les murs, rouge à lèvres sur les interrupteurs, brosse à toilettes très sale, quelques oublis de passage de l'aspirateur dans certains coins de chambre..).
Les services de restauration du soir et du matin étaient très correct en revanche.
Ce n'est pas le service de ménage que je vise dans ce commentaire mais plutôt le décalage qu'il y a entre la présentation sur le site qui donne un côté "luxueux" à l'hôtel et la réalité.
宿泊されたお客様
2025 年 8 月に 2 泊滞在