ベース トゥオーノ ツアーとアクティビティ

Ampio albergo in uscita d’autostrada x chi è in viaggio e si vuole fermare per una notte, con parcheggio, front Office simpatico con buoni consigli x cenare a Como. Colazione soddisfacente per chi nn cerca prodotti freschi e nn usciti dal congelatore. Purtroppo la camera è stata la più grande delusione: aria condizionata gocciolante e rumorosa, richiesta d’intervento e tecnico che invece di risolvere il problema ha lasciato acqua in terra e straccio sporco. Abbiamo dovuto pulire a mezzanotte dietro di lui. Aria condizionata bloccata in piena ondata di caldo ad agosto, dopo l’ennesima chiamata la reception ha bloccato la temperatura a 19 gradi, insopportabile alle 3 di notte si gelava e impossibile cambiare temperatura in camera, ancora una chiamata e la reception decide di fermarla…si moriva di caldo alle 7!!! Quando ne parliamo l’indomani mattina tranne un « nn dovrebbe succedere » nessun gesto commerciale o omaggio x farci dimenticare la nottataccia e la brutta esperienza. Ci dispiace molto e rimaniamo delusi dal nostro passaggio in questo albergo.

Hotel Horizon Wellness & Spa was exactly what we needed on our trip. Staff were extremely pleasant to interact with and very informative. Hotel amenities were excellent.