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"掃除をリクエストをしなかった日でも、毎日、タオル、水の交換があり、清潔でスタッフの感じもよく、場所も大変便利でしたが、シャワーの排水が悪く、洗面所が毎回水浸しになるところと、泊まった少し大きめの部屋の窓が外に面しておらず閉塞感を感じたところが、マイナスな点でした。"

"スタッフの接客がとても良かったです。 清潔でした。 アメニティが充実していたらパーフェクトでした！"

"部屋が綺麗　スタッフも非常に丁寧な接客"

"とても綺麗でスタッフの対応もとても良かったです。 また、中心地のど真ん中に位置するため、周辺への買い物も行きやすかったです。 朝食会場が少し分かりづらかったですが、メニューは充実していて美味しく頂きました。"

"チェックインとアウトで待たされた。"

"今回2回目のウエスティンです。パビリオンの目の前なので、買い物にはとても便利でした。部屋は古さは感じますが、綺麗に清掃されていて快適に泊まることができました。"

"また、クアラルンプールに行くなら必ず利用する"

"This is the best hotel I’ve ever stayed at!"

"スタッフとサービスは良かったです。但し設備の件ですが、部屋の窓にレースカーテンがなかっのが少し困った点ですね～。"