ノースウェストコミュニティ ホテル

「出張で利用しました。ホテルのフロントで翌日のタクシー予約を頼んだが、当日になってみると手配されていませんでした。再び、タクシー手配を依頼したが、ロビーで1時間も待つ羽目になりました。スケジュールに余裕をもって行動していたが、仕事に遅れていたらと思うとゾッとします。Uberを使うべきでした。」

「施設としては良いです。部屋も綺麗だし、スタッフも親切でした。しかし、周囲の治安が不安でした。夜は人が居なくて真っ暗です。敢えて日本からボルチモアに観光に行くのであれば、インナーハーバーのホテルの方が安全安心かと思いました。」

「We are a party of two. No favorable point at all about the hotel. We checked in shortly after 3pm. First of all, upon entering the room, we noticed a smell of urin, coming from the AC unit. We immediately reported the problem. Hotel clerk said to send a maintenace personnel to the room. No one came. We had to sleep in the foul smell all night without the AC. Also, the bath drained extremely slow. Next morning we made a compalint about the two problems. The hotel clerk at the counter (a...

「It’s a great location, clean and the food at the restaurant was delicious! However, there was no hot water the majority of our stay. I maybe had one hot shower the whole time, the water would get instantly cold after a few minutes and waited 15 minutes for it to warm up and it never did. So I had to fight through freezing showers if I wanted to take a shower. The thermostat also does not seem to work properly, we would turn it down and leave, and when we would come back the room would still be...

「Breakfast-increase variety」

「Average hotel and average experience. It is a fair way from the airport and very difficult to access without a car (we used an Amtrack, then a bus, then had to walk with luggage for about 8 minutes). It has no restaurant and basic facilities.」

「Great stay」

「20歳の息子と2人で利用しようとして、先に息子をチェックインさせようとしたところ、21歳未満だから、チェックイン不可との対応をされました。事前にメールで、息子の名前を連絡していたにもかかわらずです。私のチェックインか深夜だったので、息子は別の場所に泊まりました。」

「ほぼ平均点でした。シャトルバスの迎えの連絡がうまくいかなかったが、ドライバーの機転で乗ることができました。」

「Awesome service」

「フロントのスタッフさんが少なく、なかなか対応してくれないので、困った。 お部屋は清潔で広い。 空却からシャトルバスが出ているので助かりました。 朝食の種類がとても少ない。」

「Despite asking then every day to clean our room they didn’t clean it once stayed there 4 nights.」

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