バラクラバのゴルフ場周辺のホテル

「素晴らしいホテルでした。またいつか泊まりたいです。」

「大晦日のビュッフェは最高でした。どの料理も素晴らしく、食事前のカクテルや、食事などのイベントなど、とても満足できました。ただ、他のサービスは、人手が足りなかったのかなかなか提供されないが、または全く忘れられました。最後の会計も、連絡の行き違いがあり、多少気まずいものが残りました。」

「清潔でホスピタリティに溢れた接客に驚きました。ホテルポリシーとして、チェックアウト時に任意で支払うチップを全員で分けるとのことで、その場で支払おうとしてもきちんと断る姿勢に大変好印象を受けました。また行きたいホテルです。」

「The moment we drove we drove into the property we were greeted & welcomed by Tushtee after our rough start to the day. She was so kind and helpful. It was a breath of fresh air !!! Throughout our stay the housekeeping was exceptional Ronny was cleaning our room for our stay and he went above and beyond and made the stay even better!! If we come back to Mauritius we will definitely stay at this resort because of their service!!」

「5つ星ホテルだけあって施設の充実度やサービスは良く、オールインであればもっと充実した滞在になるかと思います。 スパのヘッドマッサージはあまり上手ではなく、こちらはお金を払って施術を受けるだけの価値はないと感じました。 しかし、施術者によりマッサージの上手さは変わると思います。」

「ホテル自体は清潔感もあり、部屋も海が見渡せる快適な部屋でしたが、毎日タオルが置いてなかったり、ゴミも片付けられてなかったり、床にもゴミがおちてたりと、ハウスキーピングはただベットメイキングだけ？という感じでした。タオルを届けて欲しいと頼んでもなかなか持ってこず、あんまり遅いので自ら取りに行くことも度々ありました。何を頼んでもとにかく対応の遅さにあきれました。スタッフも、ここは5星ホテルよねぇ。。。と考えさせられる対応が目立ち、私たち以外の宿泊客も苦情を訴えてる場面を何度か目にしました。食事も美味しくもなくまずくもなくといったところでした。リピーターにはなりません。」

「スタッフがとても士気高く働いているように感じた。例えば、 ・部屋の掃除が行き届いている ・頼みごとをするとすぐ部屋に来てくれる ・ホテル内を歩いていると積極的に声をかけてくれる 一方で、食事のメニューがオシャレかつLOHAS過ぎて「カフェ飯」のようであり、個人的には食指が動かなかった。」

「まず海が美しい。オールインクルーシブでホテル内の設備が充実しているので基本は部屋にいるより、部屋の外で時間を過ごしました。お部屋は普通ですが、値段も高くないのでオールインクルーシブを考えればコストパフォーマンスが素晴らしいと思います。気の利いたカクテルも飲み放題ですし…。一度部屋に大きなゴキブリが現れたのですが温暖な場所なので仕方ないかなという気もしましたし、ほぼ部屋にいなかったあまり気になりませんでした。それ以外で衛生面は気になりません。ホテル内にツアー会社がありそこでの手配もスムーズで、そのツアー自体も本当に素晴らしかったです。 ビーチの美しさ、ホテルの設備、サービスの良さ、オールインクルーシブを考えれば私が探した中では一番コストパフォーマンスが良かったと思います。とても満足だったので是非オススメします。」