リバードウロ ホテル

「We enjoyed our stay here! The staff were friendly. Just wished we had a view of the river. We didn’t know that when we booked. Otherwise it was great! We enjoyed a meal at Welcome Douro!」

「Très bel hôtel dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur. Très lent et ne maîtrise pas d’autres langues que le portugais.」

「Colchão desconfortável, informações confusas sobre o que deveria de ter no apartamento.」

「Beautiful property, well maintained and peaceful grounds to relax in. Excellent breakfast, items were fresh and delicious. My only complaint is that there was a slight musty odor and no hair dryer in the room. Otherwise I would definitely stay here again.」

「Le déjeuner était parfait et le personnel extraordinaire! Très attentionné et très serviable. Tout petit village charmant. Endroit chaleureux et calme Je recommande vivement cet endroit!」

「We had a great time」

「Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt im Hotel. Das Frühstück war sehr gut und das Personal war immer höflich und zuvorkommend. Im Ort gibt es ein Freibad und genügend Parkplätze.」

「Instalaciones completas en zona muy tranquila」

「Clean places, but we did not get a kettle to drink hot things, park not problem,in wekend for free, but other days after 19:00 free till 9:00, staff helpful ve cleaning persons do not know english, i advice hotel」

「Acogedor y cercano 」

「Fijne locatie in een mooie stad. Personeel heel hulpvaardig, een lekkete ontbijt en parketen in de buurt」

「TELLEMENT UNE BELLE PLACE,belle vue,dame SUPER gentille, parle français déjeuner super bon. Tout aimé」

「A experiência não de todo satisfatória, em relação ao atendimento não tenho queixas . Quarto ixula」

「Lovely stay, helpful staff」

「No había pero podías estar en el patio piscina no había problema 」

「恐ろしく高評価で高価格の２つ星個人経営ホテルはリスキーだ。 わざと２人で予約したのに、あてがわれたのはスーツケースを広げられないほど狭いダブルの部屋。16㎡との表示だったが、どうみても10㎡しかない。日本の東横インみたいだ。（東横インの５割増し価格だけど） 翌日泊ったPousada de Viseuは、ここよりも安いのに部屋は倍の広さだったので、割高なんていうものではない。ぼったくりだ！ タンスやクローゼットも無く、ゴミ箱も無い。バスルームのアメニティはシャワーキャップ１つだけ、シャワールームはシャンプー兼用のポンプ式ソープ１つだけと２つ星らしい設備の貧弱さだ。 朝食は２つ星にしてはまずまずだが、フレッシュオレンジジュースを水で薄めてあったのに加えて、一般的に高価な食材が無い。宿代は近くの４つ星ホテルと同じなのに、質を落として誤魔化しているわけだ。 この姿勢が、このホテルの運営姿勢をよく表している。 ひとつ重要な情報だが、部屋に蟻除けの薬が置いてあった。 それでも、ベッドの上に蟻が徘徊していたので、虫がダメな人は絶対に避けた方が良いだろう。 」

「Godim鉄道駅に近いが、運行本数が少ないため、Regua駅で乗降車した。同駅からはドウロ河沿いに歩いて少なくとも30分はかかった。辺りは住宅街で、近くに大型スーパーが2軒も存在するため、買い物には便利。ホテルから北に20分程登ったところにブドウ畑が広がっている。部屋は清潔。私の部屋からドウロ河の眺めが良かった。窓には防音対策がなされている。ただ部屋の壁は十分に厚いとは言えない。隣の部屋から話し声が聞こえて来た。とは言え、コストパフォーマンスは非常に良い。」

「　チェックイン時の評価でも述べた通り、入室後３０分もしないうちに、使用した浴室洗面台排水管から漏水があることがわかった。多量に噴出しているわけではないけれど、使用の都度に確実に一定量の排水が床に流れ出てくるため、すぐに床が水溜りになった。床に排水口はなく、余っているベットの寝具を動員して床拭きと洗面台支柱周りの水止めとした。翌朝ルームメイクにスペイン語のメモで、修繕か、すぐにできない場合は現状維持を指示した。 　夜部屋に戻ったら水止めは撤収されていたので、修繕されたと思ったけれど、すぐに治っていないことがわかり、ルームメイクやメンテナンスの担当者の技量の低さとやる気のないことがわかった。 　もうホテルスタッフに何を言っても無駄なので、あと一晩の一時凌ぎで予備枕とベッドクション計４個を動員して水止めとし、翌朝は何も言わずにチェックアウトした。 　ホテルからは、滞在中はもちろん、その後も一切経過説明や謝罪はなく、改めてスタッフのレベルの低さは明らかになった。 　” Peso da...