6/10 (普通)宿泊されたお客様2019 年 9 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備朝到着したため、荷物を預かって頂き観光に行きました。 チェックイン時間を過ぎたため、ホテルへ戻ると何故かわたしの部屋の鍵がなく…?部屋を用意するので5分待ってほしいとのこと。しばらく待っていたのですが一向に声をかけられず、10分ほど過ぎてからもう5分待ってと。結局20分くらい待ちました。 やっと部屋に入れたと思ったら、今度は掃除がしてありませんでした…。 もう一度フロントに戻ると、確かに掃除をしてない部屋だった、これから掃除をするから1時間くらい外を歩いていて!とのこと…。観光し尽くしたし疲れていたので早く横になりたかったのにまだ部屋に入れないのかと…。結局掃除もまるまる1時間かかり、ていねいにやってくれるのはとてもありがたいのですが、疲れてホテルに帰ってきてから部屋に入れるまで結局1時間半ほどかかりました……。 スタッフはみんな感じはすごいいいのですがとても疲れました。その他はよかったですが、わたしが泊まった部屋は暖房がなかったため、夜寒かったです。宿泊されたお客様2019 年 9 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様カップルで旅行2019 年 1 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備歩いてすぐCBDに行けるし とても清潔なホテルでお部屋の広さと室内の設備の良さには驚きました! 次回も絶対ビアンコに泊まります!宿泊されたお客様2019 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)FUKIKO2018 年 10 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度快適に過ごすことができました友人と3泊しました。部屋はスタンダードアパートメント2ベッドルームです。 口コミであまり良くない内容の投稿もあったので少し心配していましたが、チェックインはスムーズにでき、部屋は清潔感があり、不便なことはありませんでした。 キッチンに大きい冷蔵庫、電子レンジ、ポットや食器などが全て揃っていました。また、部屋に洗濯機と乾燥機もあったのが良かったです。 バスタブはありませんが、シャワーで十分でした。タオルの交換は毎日あり、部屋のゴミも毎日取って行ってくれていましたが、ベッドメイキングは2日に1度のようでした。でも特に不快に思うことはありません。 口コミで見たとおり、部屋のソファーにシミがあったりもしましたが、座れないほどではなかったので特に気になりませんでした。フリーのWi-fiもあったようですが、日本からWi-fiのルーターをレンタルして行ったので、ホテルのWi-fiを使うことはありませんでした。 ホテルはクイーンストリートから近いので、オークランドのダウンタウンへもすぐ出かけられます。到着してからホテルまで、そして帰りのホテルから空港まではスーパーシャトルを利用したので、ホテル前までの送迎でとても便利でした。 ホテルは全体的に良かったです。オークランドへ行くことがあれば、また利用したいと思います。FUKIKO2018 年 10 月に 3 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2018 年 3 月 30 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 客室の快適度立地は良いが設備の整備不良が残念ダウンタウンから、赤いリンクバスでタウンホールで下車し、ユースホステルの方角へ進み、道なりに左へ下ると、左手に、アパートメントがあります。チェックイン時に、部屋の鍵の保証金NZ$250をカード払いしなくてはなりません。私たちが滞在した部屋は、天井と洗面所のライトが切れていた為、電機を交換してもらいました。シャワーの扉が、両側からドアを合わせると、上の部分はきちんと合わさるのに、下の部分は、2cm位、隙間が出来ていて、使用中にドアが外れてかないか不安に思い、電球交換にきてくれたスタッフの方へ見てもらうと、専門の技術者に連絡するとのことでしたが、結局、滞在中は、専門の技術者は来られることなく、そのままでした。それだけが残念でした。 スタッフの方は、親切な方が多かったです。長期間になると、ハウスキーピングは、毎日ではないそうで、タオルとバスタオルを人数分、レセプションへ貰いに行ったこともありました。宿泊されたお客様0
6/10 (普通)Yummy、日本2017 年 2 月 14 日良かった点 : スタッフとサービス街の賑やかな通りから一本入ったところにある静かなホテル。2階に泊まったのですが、隣のビルの窓と近くて、視線が合うのが気になり、ずっとカーテンを下ろしてました。部屋自体は清潔で、過ごしやすいです。Yummy0
6/10 (普通)宿泊されたお客様カップルで旅行2020 年 3 月 7 日Google で翻訳The hotel was pretty central within Auckland, easy to find. The security deposit of $150 actually takes at least 3 weeks to go back into your bank account...not 3-5 working days as we were told.宿泊されたお客様2020 年 1 月に 2 泊滞在0