アスコット のリゾート

「We stayed at this new hotel (about 3 months since opening) for 1 night. Probably the best hotel I've ever stayed at. The decor is unique and interesting, and the staff are friendly and very helpful. The room we had was on a side street just off Kensington High Street. The room was quiet and dark. It also had air conditioning and a comfortable bed. The hotel itself is located about a brisk 15-minute walk to the Royal Albert Hall and about 20 minutes to the big museums. All in all, a very pleasant...

「朝食が素晴らしかったです。清潔でとても過ごしやすかったです。」

「スタンダードダブルルームには「Shower/tub combination」との記載がありますが、部屋に行ってみるとシャワーしかありませんでした。バスタブ目当てでこの宿を選んだので、スマホで自分の予約と「Shower/tub combination」の記載を見せながらフロントで質問してみたところ「このルームタイプにはシャワーしかないんです」の一点張り。最終的には「今回だけですよ、でもこのルームタイプはシャワーのみですから」と嫌々ルームチェンジをしてくれましたが、記載については未だに修正されていないようで謎です。 その他のスタッフは普通に親切でした。プレミアインらしく、シンプルな設えでごく最低限の設備ですが建物は新しくてきれいですし、スペースも十分です。賑やかなHammersmith駅から若干寂し気な高架下を歩かなければならず、初めは少し不安を感じましたが、慣れれば問題ありません。Hammersmith駅自体がロンドン内の移動にも空港にも便利な場所なのと、料金が手ごろなため、次回もこのホテルの利用を検討すると思います。」

「ハネムーンで利用しましたがスタッフの方の対応が丁寧で安心でした！駅から近く観光の拠点としてもかなりいい立地でした！」

「交通の便利さと外国人に丁寧に教えてくれました。ロンドンのホテルは部屋に行く時階段が大変なホテルが多いのですが部屋の前にエレベーターか有ってらくでした」

「Our stay at Hotel Indigo K West was superb from start to finish. Every member of staff was a credit to the hotel—friendly, welcoming, and attentive, with excellent attention to detail throughout our stay. What really stood out was the personal service. The staff made us feel genuinely welcome from the moment we arrived, and they even remembered our onward travel plans when checking out. These thoughtful touches made us feel valued and added a level of hospitality that is becoming increasingly...

「夜中まで下がパーティしていてうるさくて眠れなくて最悪でした。」

「部屋を変更されたみたいで。鍵が開かなかったのと、朝食付きで予約していたのが、ついていないと、言われ、チェックに時間がかかり、、、少し不満。」

「朝食は半バイキングと1品注文形式で美味しかったが、部屋のエアコンが効かず、5月だが雨が多く気温が低かったので室内寒かった。スタッフに伝えて直しに来てくれたが、直らなかった。その後スタッフはエア加温のことを聞いてくることもせず、知らん顔。朝方は寒くて室内でコートを着て過ごした。」