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ザ ホテル アリエスカ

4.0つ星宿泊施設

Alyeska Resort

7 か所のレストランと3 か所のバー / ラウンジを楽しめる、ゲレンデにある宿泊施設

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • ジム
現在の料金は ￥33,637 です
合計 ￥41,583
税およびサービス料込み
1 月 4 日 ～ 2026 年 1 月 5 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
13 室中 13 室を表示中

デラックス ルーム キングベッド 1 台 禁煙のすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

デラックス ルーム キングベッド 1 台 禁煙

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 46 件)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
深めの浴槽
  • 32 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリーのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
深めの浴槽
  • 42 ㎡
  • バレー ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スタジオスイートのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

ジュニア スタジオスイート

10 点中 7.0
良い
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
深めの浴槽
  • 42 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スタジオスイートのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

ジュニア スタジオスイート

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
  • 42 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 5 名
  • クイーンベッド 2 台

クラブ ルーム クラブラウンジ利用可 マウンテンビューのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

クラブ ルーム クラブラウンジ利用可 マウンテンビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 32 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

クラブ ルーム クラブラウンジ利用可 マウンテンビューのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

クラブ ルーム クラブラウンジ利用可 マウンテンビュー

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 32 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

エグゼクティブ スタジオスイートのすべての写真を表示する

エグゼクティブ スタジオスイート | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

エグゼクティブ スタジオスイート

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 44 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

シグネチャー ルームのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

シグネチャー ルーム

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
深めの浴槽
  • 30 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

シグネチャー ルームのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

シグネチャー ルーム

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
深めの浴槽
バスローブ
  • マウンテン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

シグネチャー ルームのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

シグネチャー ルーム

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
深めの浴槽
バスローブ
  • マウンテン ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

シグネチャー スタジオスイート キングベッド 1 台

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
深めの浴槽
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

シグネチャー スタジオスイート クイーンベッド 2 台

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
深めの浴槽
  • 定員 5 名
  • クイーンベッド 2 台

デラックス ダブルルーム ダブルベッド 2 台 禁煙のすべての写真を表示する

部屋からの景観

デラックス ダブルルーム ダブルベッド 2 台 禁煙

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 46 件)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
深めの浴槽
  • 32 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

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ロビー

ホームウッド スイーツ バイ ヒルトン アンカレッジ

ミッドタウン アンカレッジ
  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • 空港シャトルサービス (無料)
10 段階中 8.2、とても良い、口コミ 963 件 件の口コミ
現在の料金は ￥29,288
合計 ￥32,803
税およびサービス料込み
1 月 27 日 ～ 2026 年 1 月 28 日
ホームウッド スイーツ バイ ヒルトン アンカレッジ
Mod logo
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周辺地域について

地図
99587, AK, Girdwood, 1000 Arlberg Ave

周辺情報

  • アリエスカ スキー場 - 徒歩 1 分 - 0.0 km
  • アリエスカ空中トラム - 徒歩 1 分 - 0.2 km
  • チュガッチ州立公園 - 徒歩 6 分 - 0.5 km
  • ガードウッド センター フォー ザ ビジュアル アーツ - 徒歩 17 分 - 1.4 km
  • ガードウッド パーク - 車で 3 分 - 3.3 km

交通案内

  • ガードウッド駅から車で 8 分
  • アンカレジ国際空港 (ANC)から車で 51 分

レストラン

  • ‪Alpine Cafe & Bakery - ‬車で 7 分
  • ‪Chair 5 - ‬車で 4 分
  • ‪Girdwood Izakaya - ‬車で 3 分
  • ‪Coast Pizza - ‬車で 7 分
  • ‪Seven Glaciers Restaraunt - ‬車で 13 分

この施設について

ザ ホテル アリエスカ

アリエスカ スキー場の近くにある 上質なホテル
ザ ホテル アリエスカは、ガードウッド センター フォー ザ ビジュアル アーツ、ガードウッド タウン スクエアの近くにあり、施設内のショップ、2 か所のコーヒーショップ / カフェ、庭園を利用できます。このホテルではウィンタースポーツを満喫でき、スキー装着のままアクセス可能な出入り口、スキーシャトルサービス (無料)、ダウンヒルスキーが利用可能です。敷地内にスポーツマッサージを受けられるスパ「Alyeska Nordic Spa」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 7 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食などのお食事をお楽しみいただけます。ジムのほか、スノーボード、アイススケート、マウンテンバイクなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、ドライクリーニング / ランドリー サービス、暖炉 (ロビーエリア)などの設備・サービスを利用できます。
このホテルのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 屋内プール
  • オーダー形式の朝食 (有料)、地域内シャトルサービス (無料)、レンタル自転車
  • バレーパーキング (有料)、エクスプレス チェックアウト、自動販売機
  • エレベーター、ATM / 銀行サービス、マッサージルーム
  • 親切なスタッフ、ロケーションの良さが口コミで高く評価されています。
客室の特長
304 室ある客室すべてで、高級寝具、ノートパソコン用作業スペースのような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスを利用できます。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 深めの浴槽、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、テレビゲーム、電気ポット

類似した宿泊施設

その他
キャリッジ ハウス アコモデーションズ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • テニスコート
  • ビジネスサービス
10 段階中 9.2、とても素晴らしい、口コミ 80 件 件の口コミ
現在の料金は ￥31,120
合計 ￥43,612
税およびサービス料込み
1 月 4 日 ～ 2026 年 1 月 5 日
キャリッジ ハウス アコモデーションズ

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 無料の地域内シャトルサービス
  • スキーシャトルサービス (無料)
  • 敷地内に駐車場あり (要リクエスト)
  • 敷地内の屋根なしバレーパーキング (1 泊につき 27 USD)
  • 1 部屋あたりの敷地内バレーパーキングのスペースに制限あり

食事・飲み物

  • オーダー形式の朝食の提供あり (有料、毎日、1 名あたり 12 ～ 30 USD)
  • コーヒーショップ / カフェ 2 か所
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • レストラン 7 か所

敷地内のレストラン

  • Forte
  • Sakura Restaurant
  • Seven Glaciers
  • The Bore Tide Bar & Deli
  • The Tramway Cafe

現地ツアー

  • アイススケート
  • ゲレンデ直結
  • サウナ
  • ジム
  • ショッピング
  • スキー レッスン
  • スキーパス
  • スキー用具レンタル
  • スキー用倉庫
  • スノーボード
  • ダウンヒルスキー
  • フルサービス スパ
  • ヘリコプター / 飛行機ツアー
  • マウンテンバイク
  • レンタル自転車
  • 屋内プール 1 か所

家族向け

  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 無料の地域内シャトルサービス

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 2,230 平方メートルの会議スペース
  • ビジネスセンター
  • 会議室 5 室

屋外

  • 山間部に位置
  • 州立公園内
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 5 室
  • ホットストーン マッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 客室内の床は薄いカーペット張り
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス
  • 聴力補助装置
  • 点字表記

その他

  • 1994 年建築
  • 8 フロア
  • バンケット ホール
  • 全館禁煙
  • 暖炉 (ロビー)

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 深めの浴槽

エンターテインメント

  • iPod ドックキング ステーション
  • テレビゲーム機
  • 薄型テレビ (プレミアムデジタルチャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 電気ケトル

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ～ 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 72 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
15 歳以下のお子様は、3 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 25.0 USDでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (オーダー形式の朝食) の料金 (概算) : 1 名あたり 12 ～ 30 USD
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 600 USD (片道、最大 4 名)
  • バレーパーキング : 1 泊につき 27 USD
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 日につき 25.0 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
敷地内駐車場の予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Alyeska Girdwood
Alyeska Hotel
Hotel Alyeska
Hotel Alyeska Girdwood
Alyeska Hotel Girdwood
Alyeska Prince Hotel
Alyeska Resort Girdwood
Girdwood Alyeska Prince Hotel Resort
Alyeska
The Hotel Alyeska
Alyeska Resort Hotel
Alyeska Resort Girdwood
Alyeska Resort Hotel Girdwood

よくあるご質問

ザ ホテル アリエスカにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。

ザ ホテル アリエスカの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 31 日 現在、2026 年 1 月 4 日 に大人 2 名でザ ホテル アリエスカに 1 泊した場合の最低料金は ￥33,637 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ザ ホテル アリエスカはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ザ ホテル アリエスカの駐車料金はいくらですか ?

バレーパーキングを 1 泊につき 27 USDで利用可能です。駐車場には台数制限があります。

ザ ホテル アリエスカのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ～ 深夜 0 時 です。

ザ ホテル アリエスカのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ザ ホテル アリエスカには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 600 USDです。

ザ ホテル アリエスカはどこにありますか ?

アリエスカの山間部に位置する、スキー装着のままアクセス可能なこのホテルは、チャガック国立森林公園およびアリエスカ スキー場から徒歩 5 分圏内です。近隣では、クロスカントリースキーやスノーシューなどのウィンタースポーツをお楽しみいただけます。ガードウッド センター フォー ザ ビジュアル アーツおよびガードウッド パークも 3 km 圏内です。

口コミ

ザ ホテル アリエスカの口コミ

8.8

非常に良い

9.2

清潔度

8.8

設備とサービス

9.0

スタッフとサービス

8.6

環境への配慮

8.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1006 件の口コミ中 646 件が非常に良い
評価 8 - 1006 件の口コミ中 174 件が良い
評価 6 - 1006 件の口コミ中 112 件が普通
評価 4 - 1006 件の口コミ中 48 件が不満
評価 2 - 1006 件の口コミ中 26 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Angela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very courteous people/staff. Loved the Nordic spa.
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard and Denise

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room and resort were excellent
2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mahdis

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice environment, very friendly and respectful! I’d rather a fixed fee breakfast included but every other thing was perfect!
2025 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

MICHELLE

カップルで旅行
Beautiful picturesque view of the ski slope, mountain, trees and landscape from our room window. Super convenient to be able to rent ski gear on premises. The ability to walk right up to the ski lift out of the back lobby was a great feature of this resort.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Graciela、Chicago

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was definitely clean ,staff were very accomodating and the location and ambience of the resort was very conducive to a relaxing and pleasant stay .
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Omar

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
100% recommended
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Betsaida

2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jordan

2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

maangelica

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed at Alyeska Resort for my husband’s birthday, and overall it was an amazing experience, especially the hydrotherapy spa. If you’re considering going, do it. We booked a Signature King with a Mountain View and arrived before noon to check in. The front desk wasn’t able to check us in early and recommended we go ahead and enjoy the hydrotherapy circuit since we already had reservations for the day. The spa is open from 10 AM to 9 PM, and honestly, it’s the highlight of the resort. The hot/cold therapy experience, relaxation areas, and scenery made it feel like a true getaway. We could have stayed there all day (and almost did). When we returned to check in, we hit a small snag, the room we prepaid through Expedia (Mountain View) wasn’t showing correctly in their system. Initially, we were offered a room without the view we paid for, which was frustrating, especially since this was meant to be a celebration. After speaking with the manager, who was thoughtful, patient, and genuinely helpful, we were upgraded to a high floor with the correct room type and a beautiful mountain view. That gesture absolutely made the stay feel special, and I appreciated the empathy and willingness to resolve the issue. Food-wise, we tried a few of the restaurants onsite and everything was consistently delicious. Service around the resort, from spa staff to restaurant servers, was warm and welcoming.
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Morgan S

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay near Anchorage.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bradley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Only one restaurant was open out of the 7 during our stay.
2025 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Nakia

2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bradley

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Spa was the best part and mountain views
2025 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Meghan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort was absolutely beautiful. They do a great job of keeping it clean. I stayed in the off-season, so the vibe was really chill. I believe it had things for people of all ages and great for families. The tram was down but that's due to the season (so that couldn't be helped). The pool and fitness center were open and were great. The nordic spa was open as well, and although I didn't get a chance to use it, I did see a lot of people utilize it (and it seemed amazing). I think I would've given it a 5/5 if the customer service was better. The people I encountered working in the restaurants were great- friendly and helpful. But some of the people working at the front desk were not great. The said they would call me when my room was ready, they forgot. After checking in, one of the guys at the front gave off judgmental glares and had this attitude of giving the bare minimum to want to help or answer any questions I (or others) may have had. My last gripe is with the appearance of their staff. Some of them looked like they didn't want to be there or didn't care about how they represented the hotel. If you are going to be labeled as a "luxury hotel", I believe your personnel should reflect that in how they present themselves and how they interact with customers. Overall, I think they price reflected the quality of the hotel. I would stay here again.
2025 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Marina

2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

alvaro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Julissa la recepcionista es increíble su servicio es maravilloso tal y como lo hacemos en Latinoamérica, tal y como lo recibe el turista americano cuando viene a Cancún así nos sentimos con ella, NO ASÍ CON ALEJANDRO UN MESERO DEL SPORTS BAR, QUE AL DECIRLE QUE SU NOMBRE ERA ESPAÑOL, TOMÓ UNA ATITUD HORRIBLE, COMO QUE FUERA UNA OFENSA SER LATINO, en fin es una apreciación que sentimos todos en la familia.
2025 年 11 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Jewell

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
It was super nice there. The tram was down. Kind of a bummer. But they have great places to eat. It was beautiful all around there. We really loved it.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

john

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cornelia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Spotless
2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristina、Eielson AFB

Upon driving up to the resort, the view is utterly amazing.
2025 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great
2025 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Nichelle、Anchorage

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was charged for pizza that someone else ordered with my room number. My room service order took twice as long because they sent it to the wrong room. Also, there was a group of kids the entire weekend, running up and down the hallways loud. It was supposed to be a relaxing weekend.
2025 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Debra

2025 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessica

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Courteous staff
2025 年 11 月に 1 泊滞在