天久のヴィラ

「リビングに置いている椅子が破損していて使用できなかった。 駐車スペースの勾配がキツく狭いため少し停め辛かった。」

「ウザテラスでの滞在は、非常に贅沢で素晴らしい時間となりました。 スタッフの皆様が本当に親切で、おすすめの過ごし方を提案してくださったり、子どもにも優しく接していただいたりと、終始安心して快適に過ごすことができました。 朝食のアメリカンブレックファーストも美味しかったのですが、連泊する際などのためにも、和朝食のチョイスが選べるようになるとさらに嬉しいなと感じました。 家族全員が大満足の旅になりました。また沖縄を訪れる際は、ぜひ泊まりに行きたいと思います。」

「設備も整っており、調理器具や調味料まで揃っていました。 アメニティやタオルも十分過ぎるほど用意されており、非常に満足でした。」

「宿泊施設と連絡がほとんど取れず、非常に不安だった。 「駐車場は何台停められるか?」という質問の返信に１ヶ月以上を要した上、「１台しか停められない」と言われた。 宿泊可能人数８人に対して駐車可能台数１台は少なく、大変不便だった。 また、「宿泊前に代表者のメールアドレスと身分証が必要だから送ってほしい」と言われたが、指定されたメールアドレスが送信不能なメールアドレスであり、「違うメールアドレスを提示してほしい」と丁寧に連絡しても最後まで返信はなかった。 緊急連絡先に何度電話をしても、繋がらず、「連絡できる緊急連絡先を教えてほしい」というメッセージも無視された。 宿泊日前日の夜にハウスルールやチェックイン方法が送られてきたが、本当に最初から最後まで杜撰で最悪だった。」

「宿から海が一望できて、非日常的なひと時を送ることができました。清掃も行き届いていて、綺麗でしたし、子供達が大喜びの内装設計で、かくれんぼや秘密基地をつくってずっと遊んでいました。沖縄の旅行何が1番楽しかったかと聞くと、宿で沢山遊べたこと！と言うくらい子供達も宿が気に入った様子でした。 また旅行に行った時にはお世話になりたいと思います♪ありがとうございました！」