"良かったところ
①施設
綺麗で快適。プールも素敵で満足です。
②朝食
Nashiroで頂きました。種類も豊富でおいしくて満足です。ただ、クラブフロアの部屋だと、Nashiroでの朝食は別料金となり強制的にクラブラウンジでの朝食となるのが嫌で通常の部屋にしました。お子様連れの場合は特に注意です。
③立地
空港からも近く便利です。ホテルに篭ったステイの場合はオススメです。
周りにあまり飲食店はないため昼食夕食は事前にある程度考えておく必要があります。
④ライフガード
親切な方々がしっかりと人数配置されていて、子供連れでも安心して遊べます。
改善してほしいところ
⑤客室係
清掃不要の申込をしていたのですが、夕方になってもタオル交換はなく、電話したら交換されたもののアメニティなどの補充はなくこれもまた催促する必要がありました。
許容範囲ではありますが、何のためにGoogleフォームで必要なものをチェックさせられたのかがわかりませんでした。
⑥プールサイドのサービス
せっかくパラソル+テーブルセットが配置されてるのに、プールサイドで軽食をとれるようなサービスがありません。
ビュッフェは昼営業もありますが、朝もビュッフェ、昼もビュッフェというのは流石にちょっと嫌なので、プールサイドでサンドイッチやホットドッグ程度でも飲食物を注文できるようなシステムがあればとても良いと思います。お蕎麦屋さんはありますが、いちいち昼食のために水着から着替えてまた水着になって、、、というのはちょっと嫌ですね。ラウンジもスイーツしかないですし、昼食をとるのに結構困りました。
⑦ スイートの特典が子連れにとっては非常に微妙、というかマイナス。
比較的ファミリーフレンドリーなホテルであるにも関わらず、、、。
ファミリーは必然的にベーシックな部屋を選択することになるかと思います。
大人しか入れないバーラウンジやプールの利用権の代わりに、子供用の何かがあればスイートにも泊まってみたいですね。あと朝食会場くらい自由に選ばせてほしい。
総合
改善してほしいところはありますが、逆に言うと指摘できるようなポイントがその程度しかなく、総合的にはとても良いホテルだと思います。
また滞在したいと思える素敵なホテルでした。
客室係の方のミスなんかどこででも起こり得ることですし電話すれば良いだけですので、どうでも良いことではあります。
つまり、プールサイドでの軽食さえあればほぼ完璧なホテルです!昼のビュッフェのやつを有料で少し回してくれる程度のものでも選択肢があれば最高だと思いました。"