Tout s'est bien passé mais nous avons déploré l'absence de chauffage dans la chambre alors que la température du hall d'accueil était élevée , et seulement une serviette de bain par personne.
Chère cliente,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif !Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et ses équipements.Nous somme passés en mode climatisation début mai et de ce fait le chauffage était coupé dans l'hôtel.Nous avons des serviettes supplémentaires en réception si besoin.Au plaisir de vous accueillir prochainement,Lara, adjointe de direction
Cher Karim,Merci pour votre retour ! Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau.Bien cordialement,
8/10 (良い)
Audrey
家族旅行
2023 年 11 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
L'hôtel est propre et le personnel est accueillant. Le parking permet d'accéder directement à l'hôtel par ascenseur ou escalier. Par contre contrairement au autres Campanile le parking est payant (9 euros pour une nuit en octobre 23. Il n'y a pas de restaurant comme dans les autres (les plats proposés sont réchauffés). Autour de l'hôtel il y a beaucoup de restaurant proposant des burgers.
Chère Audrey,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre passage.Nous sommes heureux que votre séjour se soit agréablement déroulé.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.Bien cordialement,
Cher Serge,Un grand merci pour cette belle note et ce commentaire qui sera partager avec l'ensemble de l'équipe.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.Bien cordialement,
Chère Cecile,Merci pour cette belle note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et serons heureux de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,
10/10 (非常に良い)
Eric
出張
2023 年 9 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bon rapport qualité/prix
Emplacement idéal pour un séjour professionnel grâce à la proximité de lieux de restauration.
Très bon accueil de la part de tout le personnel.
Bon petit déjeuner.
Cher Eric,Un grand merci pour ce retour si positif !Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain déplacement professionnel à Alès.Bien cordialement,
Chère Lenaig,Merci pour votre retour ! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,
2/10 (非常に不満)
Frank
家族旅行
2023 年 6 月 27 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Bed had springs coming through, one towel for 2 people that was paper thin. The window almost fell out of the wall, the street noise made it impossible to sleep. Stay away.
Cher Frank,Merci d'avoir pris le commenter votre séjour dans notre établissement et nous sommes réellement navrés que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Nous allons faire vérifier l'insonorisation et le matelas de la chambre occupée.Bien cordialement,
8/10 (良い)
Alain
グループ旅行
2023 年 6 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable centrally located
Nice comfortable friendly service clean comfortable rooms centrally located downtown Ales.
Cher Alain,Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté et le confort de nos chambres, ainsi que notre situation au cœur du centre ville ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,
Cher Patrice,Merci pour ce retour et cette jolie note ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement et le calme de notre établissement.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.Bien cordialement,
Cher Arnaud,Merci pour cet avis et cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et vous accueillerons à nouveau avec plaisir.Bien à vous,
Chère Maeva,Merci pour cette belle note ! Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau.Bien cordialement,
10/10 (非常に良い)
ANTHONY
出張
2023 年 2 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
L'hôtel est très bien situé dans le centre ville de Alès. L'emplacement est très calme avec le parking souterrain payant. Le personnel est sérieux, bienveillant et très professionnel avec la clientèle. Je suis très satisfait de mon séjour et recommande cet établissement.
Cher Anthony,Merci pour ce gentil commentaire !Votre satisfaction est une belle récompense pour l'engagement de toute l'équipe !Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.Bien à vous,
Chère Odile,Merci pour ce commentaire et cette belle note.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement et vous recevrons à nouveau avec plaisir !Bien cordialement,
Cher Frank,Merci pour cette belle note ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,
10/10 (非常に良い)
david
出張
2023 年 1 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Juste parfait.
De très loin, un des meilleurs campanile de france. Autant par l'hotel en lui même qui est vraiment beau (interieur) que par la qualité et la serviabilité de son personnel.
Dans sa catégorie, il est réellement au top.
Merci a tout le personnel pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Cher David,Un très grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire qui fait chaud cœur !Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain à Alès.Bien cordialement,
8/10 (良い)
Pascal
出張
2023 年 1 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Idéalement situé en centre ville, proche de restaurants, avec un parking en sous-sol (payant), cet établissement est très agréable, avec du personnel vraiment très pro
Ne pas hésiter à s'y rendre
Cher Pascal,Merci pour ce sympathique commentaire et votre recommandation ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre établissement et note professionnalisme.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Alès.Bien à vous,
Chère Sabine,Merci pour ce retour.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,
8/10 (良い)
Benjamin
出張
2022 年 12 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fijn verblijf
Ik was er voor een business trip. Niets op aan te merken. Ontbijt is ruim genoeg en de ligging is ook makkelijk om snel iets te gaan eten s'avonds. Tip voor de mensen die dit lezen: bij het politiebureau is er gratis parking.
Dear Benjamin,Thank you for your kind comment. We are glad to know that you enjoyed our breakfast !We are looking forward to welcoming you again.Best regards,
Chère Joelle,Merci pour votre retour.Nous sommes heureux que vous appréciez notre établissement et vous recevrons à nouveau avec grand plaisir ! Bien à vous,
Cher Eliahou,Merci pour votre retour !Nous sommes heureux que votre séjour se soit agréablement déroulé.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.Bien cordialement,
Chère Jacqueline,Merci pour ce commentaire.Nous sommes heureux que vous ayez passez d'agréables moments au Campanile Alès Centre.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.Bien cordialement,
Chère Rachel,Merci pour cette jolie note ! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,
4/10 (不満)
Volker
カップルで旅行
2022 年 8 月 14 日
気になった点 : 設備とサービス
UBS Ladesteckdosen und Klimaanlage defekt, nur zwei Handtücher vorhanden und TV ohne einen einzigen Deutschen Sender.
Das ging an anderen Hotels auf meiner Reise deutlich besser.
Das Hotel nie wieder
Cher Hans-Wolgang,Merci pour cette belle note ! Nous sommes heureux que votre séjour se soit agréablement déroulé.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.Bien cordialement,